إشعار قانوني

تضع HOSTENATURA ARTESANIAS Y INCIENSOS, SL ، المسؤولة عن الموقع الإلكتروني، والمشار إليها فيما بعد باسم "المسؤولة"، هذه الوثيقة في متناول المستخدمين، والتي تنوي من خلالها الامتثال للالتزامات المنصوص عليها في القانون 34/2002، الصادر في 11 يوليو، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE)، بالإضافة إلى إعلام جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني بشروط الاستخدام.

أي شخص يدخل إلى هذا الموقع يتولى دور المستخدم ويلتزم بمراعاة الأحكام المنصوص عليها هنا والالتزام بها بشكل صارم، فضلاً عن أي أحكام قانونية أخرى سارية.

تحتفظ HOSTENATURA ARTESANIAS Y INCIENSOS, SL بالحق في تعديل أي نوع من المعلومات التي قد تظهر على الموقع الإلكتروني، دون أي التزام بإخطار أو إعلام المستخدمين بمثل هذه الالتزامات، مع اعتبار النشر على موقع HOSTENATURA ARTESANIAS Y INCIENSOS, SL كافياً.

1. بيانات التعريف

اسم الشركة: HOSTENATURA ARTESANIAS Y INCIENSOS, SL
الاسم التجاري: HOSTENATURA
NIF: B22612162
العنوان: Avda.
البريد الإلكتروني: info@hosteserena.es

الهاتف : +34 924090612

2. هدف

من خلال الموقع الإلكتروني، نقدم للمستخدمين فرصة الوصول إلى المعلومات المتعلقة بخدماتنا.

3. الخصوصية ومعالجة البيانات

عندما يتطلب الوصول إلى محتوى أو خدمات معينة تقديم بيانات شخصية، يضمن المستخدمون صحتها ودقتها ومصداقيتها وصلاحيتها. وستقوم الشركة بمعالجة هذه البيانات تلقائيًا، حسب الاقتضاء، بناءً على طبيعتها أو غرضها، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية.
 
4. الملكية الصناعية والفكرية

يقر المستخدم ويقبل أن جميع المحتويات المعروضة على الموقع الإلكتروني، وخاصة التصاميم والنصوص والصور والشعارات والأيقونات والأزرار والبرامج والأسماء التجارية والعلامات التجارية أو أي علامات أخرى قابلة للاستخدام الصناعي و/أو التجاري، تخضع لحقوق الملكية الفكرية، وأن جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والعلامات المميزة، وكذلك جميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية، على المحتوى و/أو أي عناصر أخرى مدرجة في الصفحة، هي ملكية حصرية للشركة و/أو أطراف ثالثة، الذين لديهم الحق الحصري في استخدامها في المعاملات الاقتصادية. ولجميع هذه الأسباب، يتعهد المستخدم بعدم إعادة إنتاج أو نسخ أو توزيع أو إتاحة أو التواصل العلني بأي طريقة أخرى أو تحويل أو تعديل هذا المحتوى، مع إعفاء الشركة من أي مطالبة تنشأ عن خرق هذه الالتزامات.

لا يعني الوصول إلى الموقع الإلكتروني، تحت أي ظرف من الظروف، أي تنازل أو نقل أو ترخيص أو تنازل عن هذه الحقوق، كليًا أو جزئيًا، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. لا تمنح هذه الشروط العامة لاستخدام الموقع الإلكتروني المستخدمين أي حقوق لاستخدام الموقع الإلكتروني و/أو محتواه، أو تعديلهما، أو استغلالهما، أو إعادة إنتاجهما، أو توزيعهما، أو نشرهما علنًا، بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط. أي استخدام أو استغلال آخر لأي حقوق يخضع لموافقة مسبقة وصريحة ممنوحة خصيصًا لهذا الغرض من الشركة أو الجهة الخارجية صاحبة الحقوق المعنية.

المحتوى والنصوص والصور والتصاميم والشعارات والصور وبرامج الحاسوب ورموز المصدر، وبوجه عام، أي إبداع فكري موجود على هذا الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى الموقع نفسه ككل، كعمل فني متعدد الوسائط، محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية بموجب حقوق الطبع والنشر. تمتلك الشركة عناصر التصميم الجرافيكي للموقع الإلكتروني، والقوائم وأزرار التنقل ورموز HTML والنصوص والصور والأنسجة والرسومات وأي محتوى آخر على الموقع الإلكتروني، أو، في أي حال من الأحوال، لديها التصريح المناسب لاستخدام هذه العناصر. لا يجوز إعادة إنتاج المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا، أو نقله أو تسجيله بواسطة أي نظام استرجاع معلومات، بأي شكل أو بأي وسيلة، إلا بعد الحصول على إذن كتابي مسبق من الجهة المذكورة.

كما يُحظر إزالة حقوق الطبع والنشر، أو التحايل عليها، أو التلاعب بها، أو أيٍّ من وسائل الحماية التقنية، أو أيٍّ من آليات المعلومات التي قد يتضمنها المحتوى. ويلتزم مستخدم هذا الموقع باحترام الحقوق المذكورة، وتجنب أي إجراء من شأنه المساس بها. وتحتفظ الشركة بحقها في استخدام أي وسيلة أو إجراء قانوني للدفاع عن حقوق ملكيتها الفكرية والصناعية المشروعة.

5. التزامات ومسؤوليات مستخدم الموقع

يوافق المستخدم على:

1. الاستخدام المناسب والقانوني للموقع الإلكتروني، وكذلك محتواه وخدماته، وفقًا لـ: (أ) التشريعات المعمول بها في جميع الأوقات؛ (ب) الشروط العامة لاستخدام الموقع الإلكتروني؛ (ج) الأخلاق والعادات الجيدة المقبولة عمومًا؛ و(د) النظام العام.
2. توفير كافة الوسائل والمتطلبات التقنية اللازمة للوصول إلى مساحة الويب.
3. يُرجى تقديم معلومات صادقة عند تعبئة النماذج على الموقع الإلكتروني ببياناتك الشخصية، وتحديثها باستمرار لتعكس وضعك الفعلي. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية أي بيانات خاطئة أو غير دقيقة، وأي أضرار تلحق بالشركة أو أي طرف ثالث نتيجةً للمعلومات المُقدمة.

وعلى الرغم من أحكام المادة السابقة، يجب على المستخدم أيضًا الامتناع عن:

1. الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي للموقع و/أو محتوياته لأغراض أو تأثيرات غير قانونية، أو محظورة في شروط الاستخدام العامة هذه، أو ضارة بحقوق ومصالح أطراف ثالثة، أو قد تؤدي بأي شكل من الأشكال إلى إتلاف أو إبطال فائدة أو زيادة التحميل أو التدهور أو إعاقة الاستخدام الطبيعي للخدمات أو المستندات والملفات وجميع أنواع المحتوى المخزنة على أي جهاز كمبيوتر.
2. الوصول أو محاولة الوصول إلى الموارد أو المناطق المقيدة في الموقع دون استيفاء الشروط المطلوبة لمثل هذا الوصول.
3. التسبب في إلحاق الضرر بالأنظمة المادية أو المنطقية للموقع الإلكتروني أو مورديه أو أطراف ثالثة.
4. إدخال أو نشر فيروسات الكمبيوتر أو أي أنظمة مادية أو منطقية أخرى من شأنها أن تسبب ضرراً للأنظمة المادية أو المنطقية للشركة أو الموردين أو أطراف ثالثة.
5. محاولة الوصول إلى بيانات الشركة ومقدمي الخدمات الخارجيين والمستخدمين الآخرين واستخدامها و/أو التلاعب بها.
6. إعادة إنتاج أو نسخ أو توزيع أو السماح بالوصول العام من خلال أي شكل من أشكال الاتصال العام أو تحويل أو تعديل المحتويات، ما لم يتم الترخيص بذلك من قبل مالك الحقوق المقابلة أو مسموح به قانونًا.
7. قمع أو إخفاء أو التلاعب بإشعارات حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية وغيرها من المعلومات التعريفية حول حقوق الشركة أو الطرف الثالث المضمنة في المحتوى، بالإضافة إلى أي أجهزة حماية تقنية أو آليات معلومات قد تكون مضمنة في المحتوى.
8. الحصول على المحتويات أو محاولة الحصول عليها باستخدام وسائل أو إجراءات غير تلك التي تم توفيرها لهذا الغرض، حسب الحالة، أو تم الإشارة إليها صراحةً على صفحات الويب التي توجد بها المحتويات أو بشكل عام، تلك التي تُستخدم عادةً على الإنترنت لأنها لا تنطوي على خطر إتلاف أو تعطيل مساحة الويب و/أو المحتويات.
9. على وجه الخصوص، وعلى سبيل المثال لا الحصر، يلتزم المستخدم بعدم إرسال أو نشر أو إتاحة المعلومات أو البيانات أو المحتوى أو الرسائل أو الرسومات أو الرسومات أو ملفات الصوت و/أو الصور أو الصور الفوتوغرافية أو التسجيلات أو البرامج، وبوجه عام، أي نوع من المواد التي: • تتعارض بأي شكل من الأشكال مع الحقوق الأساسية والحريات العامة التي يعترف بها الدستور والمعاهدات الدولية وسائر التشريعات السارية، أو تتجاهلها أو تهاجمها. • تحرض أو تحرض أو تروج لأعمال إجرامية أو مهينة أو تشهيرية أو عنيفة أو، بشكل عام، مخالفة للقانون أو الأخلاق أو العادات الحميدة المقبولة عمومًا أو النظام العام. • تحرض أو تحرض أو تروج لأفعال أو مواقف أو أفكار تمييزية على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو المعتقدات أو السن أو الحالة. • تدمج أو تتيح أو تسمح بالوصول إلى منتجات أو عناصر أو رسائل و/أو خدمات إجرامية أو عنيفة أو مسيئة أو ضارة أو مهينة أو، بشكل عام، مخالفة للقانون أو الأخلاق أو العادات الحميدة المقبولة عمومًا أو النظام العام. يُثير أو قد يُثير حالةً غير مقبولة من القلق أو الخوف. • يُثير أو يُحرض على المشاركة في ممارساتٍ خطرة أو مُحفوفة بالمخاطر أو ضارة بالصحة والتوازن العقلي. • مُحميٌّ بموجب تشريعات الملكية الفكرية أو الصناعية المملوكة للشركة أو لأطرافٍ ثالثة دون ترخيصٍ للاستخدام المقصود. • يُخالف الشرف أو الخصوصية الشخصية أو العائلية أو صورة الذات لدى الأفراد. • يُشكل أي نوعٍ من الإعلانات. • يشمل أي نوعٍ من الفيروسات أو البرامج التي تعيق التشغيل الطبيعي لمساحة الويب.

إذا تم تزويدك بكلمة مرور للوصول إلى أي من خدمات و/أو محتوى الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامها بعناية، والحفاظ على سريتها في جميع الأوقات. وبالتالي، ستكون مسؤولاً عن حفظها وسريتها بشكل صحيح، وتتعهد بعدم نقلها إلى أطراف ثالثة، سواء بشكل مؤقت أو دائم، أو السماح لأطراف ثالثة بالوصول إلى الخدمات و/أو المحتوى المذكور أعلاه. كما توافق على إخطار الشركة بأي حدث قد ينطوي على استخدام غير صحيح لكلمة مرورك، مثل السرقة أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به، بحيث يمكن إلغاؤها على الفور. وبالتالي، ما لم تقدم الإشعار المذكور أعلاه، ستكون الشركة معفاة من أي مسؤولية قد تنشأ عن الاستخدام غير الصحيح لكلمة مرورك. ستكون مسؤولاً عن أي استخدام غير قانوني لمحتويات و/أو خدمات الموقع الإلكتروني من قبل أي طرف ثالث غير شرعي. إذا فشلت عن عمد أو عن إهمال في الامتثال لأي من الالتزامات المنصوص عليها في شروط الاستخدام العامة هذه، فسوف تكون مسؤولاً عن جميع الأضرار التي قد تنشأ للشركة نتيجة لهذا الفشل.

6. المسؤوليات

لا يُضمن استمرار الوصول إلى العناصر والمعلومات الموجودة على الموقع، أو عرضها بشكل صحيح، أو تنزيلها، أو استخدامها في حال تعطلها أو انقطاعها بسبب عوامل أو ظروف خارجة عن إرادته. الموقع غير مسؤول عن أي قرارات قد تُتخذ نتيجةً للوصول إلى المحتوى أو المعلومات المعروضة.

قد تُقطع الخدمة أو تُقطع العلاقة مع المستخدم فورًا إذا تبيّن أن استخدام الموقع الإلكتروني، أو أيٍّ من الخدمات المُقدّمة فيه، يُخالف هذه الشروط العامة للاستخدام. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار أو خسائر أو مطالبات أو نفقات ناجمة عن استخدام الموقع الإلكتروني.
 
ستكون وحدك المسؤول عن إزالة أي محتوى قد يُسبب مثل هذا الضرر، في أسرع وقت ممكن، شريطة إخطارك. وعلى وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين عن أي ضرر قد ينشأ عن، من بين أمور أخرى:

1. التداخلات أو الانقطاعات أو الأعطال أو الحذف أو الأعطال الهاتفية أو التأخيرات أو الانسدادات أو الانقطاعات في تشغيل النظام الإلكتروني، الناجمة عن القصور أو التحميل الزائد أو الأخطاء في خطوط وشبكات الاتصالات، أو عن أي سبب آخر خارج عن سيطرة الشركة.
2. الاختراقات غير المشروعة من خلال استخدام البرامج الخبيثة من أي نوع ومن خلال أي وسيلة اتصال، مثل فيروسات الكمبيوتر أو أي وسيلة أخرى.
3. الاستخدام غير السليم أو غير المناسب لمساحة الويب.
4. أخطاء أمنية أو متعلقة بالتصفح ناجمة عن أعطال في المتصفح أو استخدام إصدارات قديمة. يحتفظ مسؤول الموقع بالحق في إزالة أي محتوى أو معلومات موجودة على الموقع، كليًا أو جزئيًا.

تُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أضرار قد تنشأ عن سوء استخدام مستخدمي الموقع للخدمات المتاحة مجانًا. كما تُعفى من أي مسؤولية عن المحتوى والمعلومات التي قد تُجمع من خلال نماذج جمع البيانات، والتي تُستخدم فقط لتقديم خدمات الاستشارة والاستفسار. علاوة على ذلك، في حال وقوع أضرار ناجمة عن الاستخدام غير المشروع أو غير الصحيح لهذه الخدمات، قد يتحمل المستخدم مسؤولية أي أضرار ناجمة عنها.
 
أنت توافق على تعويض الشركة عن أي أضرار ناجمة عن مطالبات أو إجراءات أو طلبات من أطراف ثالثة نتيجة دخولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه. كما توافق على تعويض الشركة عن أي أضرار ناجمة عن استخدامك لـ"الروبوتات" أو "العناكب" أو "الزواحف" أو أي أدوات مماثلة تُستخدم لجمع البيانات أو استخراجها، أو عن أي إجراء آخر تتخذه ويفرض عبئًا غير معقول على تشغيل الموقع الإلكتروني.

7. الارتباطات التشعبية

يلتزم المستخدم بعدم إعادة إنتاج الموقع أو أي من محتوياته بأي شكل من الأشكال، حتى من خلال رابط تشعبي، ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً وكتابيًا من قبل الشخص المسؤول عن الملف.

قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية أخرى تديرها جهات خارجية لتسهيل وصول المستخدم إلى معلومات من شركات متعاونة و/أو راعية. وعليه، فإن الشركة غير مسؤولة عن محتوى هذه المواقع، ولا تضمن أو تقدم خدمات و/أو معلومات قد تُعرض على جهات خارجية عبر روابطها.

يُمنح المستخدم حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري لإنشاء روابط إلى الصفحة الرئيسية للموقع للاستخدام الخاص غير التجاري فقط. لا يجوز لمواقع الويب التي تتضمن رابطًا إلى موقعنا (أ) أن تسيء تمثيل علاقتها أو تدعي أن مثل هذا الرابط قد تم ترخيصه، ولا يجوز لها تضمين علامات تجارية أو أسماء أو أسماء تجارية أو شعارات أو أي علامات مميزة أخرى لشركتنا؛ (ب) لا يجوز أن تتضمن محتوى يمكن اعتباره سيئ الذوق أو فاحشًا أو مسيئًا أو مثيرًا للجدل أو يحرض على العنف أو التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو يتعارض مع النظام العام أو غير قانوني؛ (ج) لا يجوز لها الارتباط بأي صفحة من صفحات الموقع بخلاف الصفحة الرئيسية؛ (د) يجب أن ترتبط بعنوان الموقع نفسه، دون السماح للموقع الذي ينشئ الرابط بإعادة إنتاج الموقع كجزء من موقعه أو داخل أحد إطاراته، أو إنشاء متصفح على أي من صفحات الموقع. يجوز للشركة، في أي وقت، أن تطلب منك إزالة أي رابط إلى الموقع، وبعد ذلك يجب عليك القيام بذلك على الفور.

لا تستطيع الشركة التحكم في المعلومات أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها مواقع الويب الأخرى التي أنشأت روابط لموقع الويب.

8. حماية البيانات

لاستخدام بعض الخدمات، يجب على المستخدم تقديم بيانات شخصية معينة أولاً. ستقوم الشركة بمعالجة هذه البيانات تلقائيًا وتطبيق إجراءات الأمان اللازمة، بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية (LOPDGDD) وقانون حماية البيانات الشخصية (LSSI). يمكن للمستخدم الاطلاع على سياسة معالجة البيانات الشخصية المتبعة، بالإضافة إلى الأغراض المحددة مسبقًا، وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية.

9. ملفات تعريف الارتباط

تحتفظ الشركة بالحق في استخدام تقنية "ملفات تعريف الارتباط" على الموقع الإلكتروني للتعرف عليك كمستخدم متكرر وتخصيص استخدامك للموقع الإلكتروني من خلال تحديد لغتك أو المحتوى الأكثر رغبة أو تحديدًا مسبقًا.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع عنوان IP الخاص بالمستخدم، وتكون Google مسؤولة عن معالجة هذه المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات تُرسل إلى المتصفح عبر خادم ويب لتسجيل تصفح المستخدم للموقع الإلكتروني عند موافقته على استقبالها. يمكنك، إن رغبت، ضبط متصفحك لإعلامك على الشاشة عند استقبال ملفات تعريف الارتباط ومنع تثبيتها على القرص الصلب. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة تعليمات ودليل متصفحك.

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على متصفح الكمبيوتر الذي يستخدمه المستخدم لتسهيل المحتوى وتقديم تفضيلات التصفح أو الإعلان للمستخدم، والملفات الشخصية الديموغرافية للمستخدم، بالإضافة إلى قياس الزيارات ومعايير المرور، ومراقبة التقدم وعدد الإدخالات.

10. التعهدات والضمانات

بشكل عام، المحتوى والخدمات المُقدمة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض إعلامية فقط. ولذلك، فإن تقديمها لا يُقدم أي ضمان أو تعهد بشأن المحتوى والخدمات المُقدمة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الشرعية، والموثوقية، والفائدة، والصدق، والدقة، وقابلية التسويق، إلا في الحدود التي لا يُمكن استبعادها قانونًا.

11. قوة قاهرة

لا تتحمل الشركة أية مسؤولية في حالة عدم القدرة على تقديم الخدمة بسبب الانقطاعات الطويلة في إمدادات الطاقة، وخطوط الاتصالات، والصراعات الاجتماعية، والإضرابات، والتمرد، والانفجارات، والفيضانات، وأعمال وإهمال الحكومة، وبشكل عام جميع حالات القوة القاهرة أو الظروف غير المتوقعة.

12. حل النزاعات. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط العامة للاستخدام، وكذلك استخدام الموقع الإلكتروني، للقانون الإسباني. لحل أي نزاع، يلجأ الطرفان إلى المحاكم والهيئات القضائية في المقر الرئيسي لمسؤول الموقع الإلكتروني.

في حال ثبوت بطلان أو عدم قابلية أي بند من بنود شروط الاستخدام العامة هذه بموجب القانون الساري أو نتيجة حكم قضائي أو إداري، فإن عدم قابلية التنفيذ أو البطلان لا يعني بطلان هذه الشروط أو عدم قابليتها للتنفيذ ككل. في هذه الحالات، ستقوم الشركة بتعديل أو استبدال هذا البند ببند آخر ساري المفعول ونافذ، يحقق، قدر الإمكان، الهدف والغرض المبينين في البند الأصلي.