Allgemeine Vertragsbedingungen

www.https://hostenatura.es/de/ (im Folgenden die Website) ist eine Website von HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA, im Folgenden DER EIGENTÜMER. Die Identifikationsdaten des EIGENTÜMERS sind nachstehend aufgeführt:

• Firmenname: HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B06939045
• Adresse: AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PEÑALSORDO (Badajoz)
• Registrierungsdaten: Eingetragen im Handelsregister von BADAJOZ, Band: 765, Folio: 1, Abschnitt: 8, Blatt: BA31867

Für den Zugriff, die Vervielfältigung, die Nutzung der Webdienste und die Erstellung eines Profils durch den Nutzer ist die vorherige Annahme der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen und Vertragsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie erforderlich; DER EIGENTÜMER behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wenn er dies für angemessen hält, indem er den neuen Text auf der Website veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Nutzungsbedingungen zu kennen, bevor er auf die Produkte und Dienstleistungen auf der Website zugreift. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung ab.

OBJEKT

Mit diesem Text stellen wir allen Benutzern und Kunden die Registrierungsbedingungen zur Verfügung, die für unser Webportal www.https://hostenatura.es/de/ und die von uns angebotenen Dienste gelten, und spiegeln darin alle Rechte und Pflichten der Parteien wider.

Alle Benutzer, die unsere Plattform besuchen oder darauf zugreifen und/oder die von uns zur Verfügung gestellten Dienste nutzen, akzeptieren die Nutzungs- und Vertragsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie (im Einzelnen in der DATENSCHUTZRICHTLINIE) sowie die verschiedenen Änderungen und/oder weitere Gesetzestexte, die in Zukunft aufgenommen werden. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie den Dienst jederzeit abbestellen oder, wenn Sie kein registrierter Benutzer sind, die Plattform verlassen.

Zusätzlich zu diesen Bedingungen kann jede der bereitgestellten Dienstleistungen durch Nutzungs- und Registrierungsbedingungen besonderer Art geregelt werden, und in jedem Fall ist es zwingend erforderlich, dass der Benutzer diese ausdrücklich akzeptiert, bevor er sie nutzt und/oder einen Vertrag abschließt.

KUNDENZUGANG UND REGISTRIERUNG

Um Kunde der Plattform zu sein, ist es wichtig, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Sie haben das 18. Lebensjahr vollendet oder überschritten.
• Füllen Sie die Pflichtfelder des Registrierungsformulars, in denen personenbezogene Daten wie Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und andere Identifikationsdaten abgefragt werden, vollständig aus.
• Akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.
• Akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie.
• Akzeptieren Sie die Cookie-Richtlinie.

Der Nutzer garantiert, dass alle Daten zu seiner Identität und Legitimität, die er www.https://hostenatura.es/de/ in seinen Plattform-Registrierungsformularen übermittelt, wahr, richtig und vollständig sind. Ebenso erklären Sie sich damit einverstanden, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.

Für den Fall, dass der Nutzer falsche, ungenaue oder unvollständige Daten angibt oder wenn der EIGENTÜMER der Ansicht ist, dass berechtigte Gründe bestehen, an deren Richtigkeit, Genauigkeit und Integrität zu zweifeln, kann er den Zugang und die derzeitige oder zukünftige Nutzung der Plattform verweigern oder seiner Inhalte und/oder Dienste.

Bei der Registrierung auf der Plattform wählt der Nutzer einen Benutzernamen (Benutzername) und einen Zugangscode (Passwort). Sowohl der Benutzername als auch das Passwort sind streng vertraulich, persönlich und nicht übertragbar.

Der Nutzer verpflichtet sich, die zu seinem Account gehörenden Daten weder offenzulegen noch Dritten zugänglich zu machen. Für die Nutzung dieser Daten durch Dritte, einschließlich der auf der Plattform gemachten Angaben oder sonstiger unter Verwendung des Benutzernamens und/oder des Passworts durchgeführter Handlungen, trägt der Nutzer die alleinige Verantwortung .

DER EIGENTÜMER kann die Identität registrierter Benutzer nicht garantieren und ist daher nicht für die Verwendung der Identität eines registrierten Benutzers durch nicht registrierte Dritte verantwortlich. Benutzer sind verpflichtet, www.https://hostenatura.es/de/ unverzüglich über den Diebstahl, die Offenlegung oder den Verlust ihres Benutzernamens oder Passworts zu informieren und dies über das Kontaktformular mitzuteilen

WEB-INHALTE UND DOWNLOADS. ZULÄSSIGE UND VERBOTENE VERWENDUNGEN.

Es ist erlaubt:

• Das Surfen im Internet, d. h. der Zugriff und die Anzeige auf einem Gerät, wobei jede vorübergehende oder ergänzende Vervielfältigung gestattet ist, sofern sie nicht freiwillig erfolgt und einen integralen und wesentlichen Bestandteil des technischen Übertragungsprozesses darstellt. Das Durchsuchen bestimmter Bereiche der Website erfordert eine vorherige Registrierung.
• Profitieren Sie (nach der Registrierung) von den Diensten und Vorteilen, die DER EIGENTÜMER seinen Nutzern über die Website zu den in den verschiedenen Abschnitten ausdrücklich angegebenen Bedingungen bietet.

Es ist strengstens verboten:

• Jegliche Handlungen in Bezug auf die Website, ihre Inhalte, die heruntergeladenen Produkte und Kopien davon, die gegen das Gesetz, die guten Sitten und Treu und Glauben verstoßen.
• Jede Nutzung außerhalb des persönlichen und privaten Bereichs, insbesondere zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken, einschließlich der Versendung von Werbung oder Nachrichten sowie der Erhebung und Verarbeitung von Daten Dritter.
• Jegliche Art der Extraktion, öffentlichen Kommunikation und/oder Übertragung, ganz oder teilweise, mit jedwedem Mittel, außerhalb des privaten Bereichs der erlaubten Nutzung und insbesondere deren Einbindung in andere Werke, einschließlich Webseiten, Sammlungen oder Datenbanken. Ausgenommen von diesem Verbot ist die Veröffentlichung von Materialien, die im Pressebereich heruntergeladen werden können, in den Medien.
• Das Entfernen, Verbergen oder Fälschen von Hinweisen und Warnungen bezüglich des geistigen oder gewerblichen Eigentums der Website oder eines der über sie bereitgestellten Produkte.
• Vorgänge und Aktivitäten, die in allen anderen Abschnitten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich verboten sind, und im Allgemeinen alle, die das normale Funktionieren der Website, anderer Benutzer oder Dritter beeinträchtigen könnten.

LINKS ZUM WEB

• Die Einrichtung von Links und Hyperlinks zur Website von anderen Seiten oder Websites ist zulässig, sofern diese nicht in einer Weise erfolgen, die dem öffentlichen Image und dem Markenimage des EIGENTÜMERS, der Website oder einer der Personen und Produkte, auf die verwiesen wird, schadet dazu. Beim Herstellen von Links zur Website ist die Verwendung von Techniken, die eine Verwirrung über die Identität und das Eigentum an den Inhalten hervorrufen, wie z. B. Framing oder andere, ausdrücklich untersagt.
• Das Setzen von Links zu Seiten oder Websites, deren Inhalte direkt oder indirekt Gewalt, Diskriminierung, Pornografie oder illegale Aktivitäten jeglicher Art fördern oder entschuldigen, ist untersagt. Ebenso ist die Einrichtung von Links zu kommerziellen Zwecken ausdrücklich untersagt.

Bei der Erstellung der Links ist die Verwendung von aus der Website extrahierten Elementen ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung des EIGENTÜMERS ausdrücklich untersagt.

In keinem Fall darf davon ausgegangen werden, dass Links zum Web von Seiten oder Websites Dritter eine Beziehung zwischen DEM EIGENTÜMER und ihren Eigentümern implizieren, noch implizieren sie eine Befürwortung, Förderung oder Empfehlung des EIGENTÜMERS in Bezug auf sie, so dass DER EIGENTÜMER dies auch nicht tun wird Übernehmen Sie die volle Verantwortung für deren Inhalt und Rechtmäßigkeit.

INHALTE UND BENUTZERVERHALTEN

Als Kunde oder Nutzer der Website erklären Sie sich damit einverstanden, die über sie angebotenen Inhalte und Dienste angemessen zu nutzen und sie nicht zu folgenden Zwecken zu verwenden:

1. Beteiligen Sie sich an illegalen, illegalen Aktivitäten oder Aktivitäten, die gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßen.
2. Inhalte oder Propaganda verbreiten, die rassistischer, fremdenfeindlicher oder pornografischer Natur sind, den Terrorismus befürworten oder die Menschenrechte verletzen.
3. Schäden an den physischen und logischen Systemen des EIGENTÜMERS, seiner Lieferanten oder Dritter verursachen, Computerviren oder andere physische oder logische Systeme im Netzwerk einführen oder verbreiten, die geeignet sind, den oben genannten Schaden zu verursachen.
4. Inhalte verbreiten, die das Image und den Ruf des EIGENTÜMERS oder Dritter gefährden.
5. Die geistigen, gewerblichen, Bild-, Ehren- oder sonstigen Eigentumsrechte des EIGENTÜMERS oder Dritter angreifen.

DER EIGENTÜMER hat die volle Entscheidungsfreiheit darüber, ob die Kooperationen und Nachrichten endgültig im Web veröffentlicht werden oder nicht, und ist berechtigt, sie zu entfernen, wenn er oder sie es für angemessen hält.

Der Verstoß gegen eine der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Regeln und insbesondere gegen die Bestimmungen dieser Klausel berechtigt den EIGENTÜMER dazu, Sie als Benutzer oder Abonnent der Website mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

ELEKTRONISCHER VERTRAGSABSCHLUSS VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN

Gemäß den Bestimmungen der Artikel 23 ff. des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel entfalten elektronisch geschlossene Verträge alle in der Rechtsordnung vorgesehenen Wirkungen, sofern die Zustimmung beider Parteien vorliegt und dies möglich ist akkreditiert sein.

Für diese Zwecke wird davon ausgegangen, dass die Überwachung aller Phasen des Registrierungsprozesses und gegebenenfalls die Zahlung des entsprechenden Geldbetrags notwendigerweise die Erteilung der ausdrücklichen Zustimmung voraussetzt, die für die Beauftragung der Dienstleistung erforderlich ist.

Ebenso und gemäß den Bestimmungen von Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel werden den Nutzern alle Informationen vor Beginn des Vertragsverfahrens zur Verfügung gestellt.

Die unten aufgeführten Vertragsbedingungen gelten unmittelbar für die Beauftragung aller über das Webportal www.https://hostenatura.es/de/ bereitgestellten Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.

Der Kunde ist allein für die korrekte Erfassung der Liefer- und Abholadressen auf der Plattform verantwortlich und stellt HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA und die Website www.https://hostenatura.es/de/ daher von jeglicher Fahrlässigkeit oder Fehlern bei der Abholung oder Lieferung des Produkts frei die fehlerhafte Erfassung der Liefer- und Abholadressen. Folglich muss der Kunde die Kosten tragen, die sich aus der fehlerhaften Erfassung der Liefer- und Abholadressen ergeben.

EINSTELLUNGSVERFAHREN

Das Verfahren zur Beauftragung von Dienstleistungen erfolgt elektronisch über unsere Plattform, und es kann eine externe physische Transaktion in der physischen Einrichtung stattfinden, in der das Produkt gekauft oder der Geschenkgutschein eingelöst wird.

Jede Person, die über einen Internetzugang verfügt, kann den Vertrag unter Einhaltung der zuvor genannten Voraussetzungen ausführen, einschließlich der Vervollständigung der Daten im Online-Formular, was für die Einleitung des Vertragsverfahrens unerlässlich ist.

Die Phasen des Vergabeverfahrens sind für Nutzer während des gesamten Vergabeverfahrens sichtbar. Es können verschiedene Phasen unterschieden werden:

• Datenerfassung und Erstellung von Benutzernamen und Passwort.
• Wählen Sie Produkte oder Geschenkgutscheine aus.
• Wählen Sie Adresse und Zahlungsmethode.
• Bestätigung der Dienstleistung und Zugang zum Kauf
• Kauf des ausgewählten Produkts oder der ausgewählten Dienstleistung
• Bestätigung des getätigten Kaufs.

Der Nutzer muss lediglich die Dienstleistung auswählen, die er erwerben möchte, und den dafür vorgesehenen Kaufbutton betätigen. Auf diese Weise beginnt das Vertragsverfahren, das stets den oben genannten Schritten für alle verfügbaren Dienste folgt.

Sobald die Leistung, die Menge, die anfallenden Steuern, der Gesamtpreis und das Zahlungsmittel ausgewählt wurden, zeigt die Plattform dem Nutzer eine Zusammenfassung des abgeschlossenen Vertrages sowie die geltenden Vertragsbedingungen an, die in jedem Fall ausdrücklich angegeben werden müssen vom Nutzer akzeptiert, um den Vertragsabschluss verfolgen zu können.

Sobald das Akzeptanzfeld der Vertragsbedingungen aktiviert wurde und eines der elektronischen Zahlungsmittel als Zahlungsmethode ausgewählt wurde, wird der Benutzer direkt zur entsprechenden externen Zahlungsplattform weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen, ohne www.https://hostenatura.es/de/ hat jederzeit die Möglichkeit, auf die Kreditkartendaten und/oder Zahlungssysteme des Nutzers zuzugreifen.

Die Sicherheit des Zahlungsvorgangs wird durch das entsprechende Finanzinstitut gewährleistet.

Sobald der Vertragsabschluss für die Dienstleistung abgeschlossen ist, wird eine Zusammenfassung des abgeschlossenen Vertrags angezeigt.

ZAHLUNGSFORMEN UND PREISE

Der Preis des Produkts entspricht dem, der vom Geschäft oder der Buchhandlung auf der Website www.https://hostenatura.es/de/. Die im Online-Shop akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

• Kreditkarte
• PayPal
• Nachnahme (mit Aufpreis)
• Banküberweisung
• Bizum

VERSANDARTEN

Der Versand erfolgt per externem Kurier und der Kunde wird jederzeit über den Versandvorgang informiert.

Die Lieferzeit wird ebenfalls bequem im Produktblatt angegeben und beträgt 24 Stunden für Produkte mit schneller Lieferung oder 24/48 Stunden für Produkte mit normaler Lieferung.

RÜCKTRITT UND STORNIERUNG

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze sowie Artikel 45 des Gesetzes 7/1996 über den Einzelhandel genehmigt Handel hat der Nutzer das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Beauftragung der Dienstleistung vom Vertrag zurückzutreten.

Der Kunde kann den Widerruf per E-Mail an info@hosteserena.es beantragen

Sobald das Unternehmen den Antrag auf Ausübung des Widerrufsrechts erhalten hat, muss es entsprechend dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November vorgehen, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher- und Nutzerrechte genehmigt wird. etabliert.

Die Aspekte und Bedingungen der Lieferung, Rücksendung, Übernahme der Versandkosten, Lieferkosten usw. liegen in der Verantwortung des Unternehmens, dem Kunden angemessen mitzuteilen.

Sie können Ihre Retoure über das aktivierte Portal verwalten: https://hostenatura.shipping-portal.com/rp/

Widerrufsformular

(Sie sollten dieses Formular nur dann ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag oder der beauftragten Dienstleistung zurücktreten möchten.)

• Zu Händen von (hier müssen Sie den Namen des Unternehmens, die vollständige Adresse und, falls verfügbar, die Telefonnummer, das Fax und die E-Mail-Adresse angeben).
• Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen(*) mit, dass ich/wir von unserem(*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) zurücktrete(n).
• Bestellt am/angefragt am Tag(*).
• Name und Anschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer.
• Datum und Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wenn der Kunde oder Benutzer ein Produkt zurückgeben oder einen Anspruch auf die Erbringung einer Dienstleistung oder die Lieferung eines Produkts geltend machen möchte, muss er sich an die E-Mail-Adresse info@hosteserena.es wenden. Im Falle einer Rückerstattung des Betrages erfolgt die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

DATENSCHUTZ

Die Informationen oder persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Daten einverstanden und erklären, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen und der Realität entsprechen.

ÄNDERUNGEN

DER EIGENTÜMER behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle von ihm für angemessen erachteten Änderungen an der Website vorzunehmen und kann sowohl die über die Website bereitgestellten Inhalte und Dienste als auch die Art und Weise, wie sie dargestellt oder platziert werden, ändern, löschen oder hinzufügen .

Obwohl DER EIGENTÜMER alle Anstrengungen unternimmt, um die auf der Website enthaltenen Informationen aktuell und fehlerfrei zu halten, übernimmt er keine Garantie für deren Richtigkeit und Aktualität. Es kann auch nicht garantiert werden, dass ein bestimmtes Ergebnis oder ein bestimmter Zweck erreicht wird. Daher liegt der Zugang und die Nutzung der Website ausschließlich in der Verantwortung der Benutzer und Kunden.

RECHTLICHE MASSNAHMEN

Der EIGENTÜMER wird die Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte sowie Verletzungen der Rechte, die ihm oder seinen Lizenzgebern zustehen, insbesondere die des geistigen und gewerblichen Eigentums, mit allen Mitteln verfolgen. , zivil- und strafrechtlich, die ihm im Gesetz entsprechen können.