Ogólne Warunki Umowy

www.https://hostenatura.es/pl/ (zwana dalej Stroną) jest witryną internetową, której właścicielem jest HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA, zwana dalej WŁAŚCICIELEM, poniżej znajdują się dane identyfikacyjne WŁAŚCICIELA:

• Nazwa firmy: HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B06939045
• Adres: AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PEÑALSORDO (Badajoz)
• Dane rejestrowe: Zarejestrowany w Rejestrze Handlowym BADAJOZ, Tom: 765, Folio: 1, Dział: 8, Arkusz: BA31867

Dostęp, reprodukcja, korzystanie z usług Serwisu oraz utworzenie profilu przez Użytkownika wymaga uprzedniej akceptacji obowiązujących każdorazowo Warunków Korzystania i Umowy oraz Polityki Prywatności; WŁAŚCICIEL zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu, gdy uzna to za stosowne, poprzez publikację nowego tekstu w Serwisie. Obowiązkiem użytkownika jest zapoznanie się z Warunkami korzystania przed uzyskaniem dostępu do produktów i usług dostępnych w Witrynie; Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o niekorzystanie z nich.

OBIEKT

Za pośrednictwem tego tekstu udostępniamy wszystkim użytkownikom i klientom warunki rejestracji mające zastosowanie do naszego portalu internetowego www.https://hostenatura.es/pl/ i świadczonych przez nas usług, odzwierciedlając w nim wszystkie prawa i obowiązki związane z częściami.

Wszyscy użytkownicy, którzy odwiedzają naszą platformę lub uzyskują do niej dostęp i/lub korzystają z udostępnianych przez nas usług, akceptują warunki użytkowania i zawierania umów oraz politykę prywatności (szczegółowo opisaną w POLITYCE PRYWATNOŚCI), a także różne modyfikacje i/lub dodatkowe teksty prawne, które zostaną uwzględnione w przyszłości. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z warunków, możesz w każdej chwili zrezygnować z usługi lub, jeżeli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, opuścić platformę.

Oprócz niniejszych warunków każda ze świadczonych usług może być regulowana warunkami użytkowania i rejestracji o szczególnym charakterze, przy czym we wszystkich przypadkach wymagane jest, aby użytkownik wyraźnie je zaakceptował przed skorzystaniem i/lub zawarciem umowy.

DOSTĘP I REJESTRACJA KLIENTA

Aby być Klientem Platformy niezbędne jest spełnienie następujących wymagań:

• Osiągnąłeś lub ukończyłeś 18 lat.
• Dokładnie wypełnij obowiązkowe pola formularza rejestracyjnego, które wymagają danych osobowych, takich jak nazwa użytkownika, adres e-mail, numer telefonu, adres, a także inne dane identyfikacyjne.
• Zaakceptuj niniejsze Warunki użytkowania.
• Zaakceptuj Politykę prywatności i ochrony danych.
• Zaakceptuj Politykę plików cookies.

Użytkownik gwarantuje, że wszystkie dane dotyczące jego tożsamości i legalności podane www.https://hostenatura.es/pl/ w formularzach rejestracyjnych na Platformie są prawdziwe, dokładne i kompletne. Podobnie zgadzasz się na aktualizację swoich danych.

W przypadku podania przez Użytkownika fałszywych, niedokładnych lub niekompletnych danych lub w przypadku, gdy WŁAŚCICIEL uzna, że istnieją uzasadnione powody, aby wątpić w ich prawdziwość, dokładność i integralność, może odmówić dostępu oraz obecnego lub przyszłego korzystania z Platformy lub jakiejkolwiek jego zawartości i/lub usług.

Podczas rejestracji na Platformie Użytkownik wybiera nazwę użytkownika i hasło. Zarówno nazwa użytkownika, jak i hasło są ściśle poufne, osobiste i niezbywalne.

Użytkownik wyraża zgodę na nieujawnianie danych związanych z jego kontem i nieudostępnianie ich osobom trzecim. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność w przypadku wykorzystania tych danych przez osoby trzecie, w tym w przypadku oświadczeń złożonych na Platformie lub jakichkolwiek innych działań dokonanych przy użyciu nazwy użytkownika i/lub hasła.

WŁAŚCICIEL nie może gwarantować tożsamości zarejestrowanych Użytkowników, w związku z czym nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie tożsamości zarejestrowanego Użytkownika przez niezarejestrowane osoby trzecie. Użytkownicy zobowiązani są do niezwłocznego poinformowania www.https://hostenatura.es/pl/ o kradzieży, ujawnieniu lub utracie swojej nazwy użytkownika lub hasła, przekazując to za pośrednictwem Formularza Kontaktowego

ZAWARTOŚĆ STRONY INTERNETOWEJ I DO POBRANIA. DOZWOLONE I ZABRONIONE UŻYTKOWANIE.

To jest dozwolone:

• Przeglądanie Sieci, czyli dostęp do niej i przeglądanie jej na urządzeniu, dozwolone jest wszelkie tymczasowe lub dodatkowe powielanie, pod warunkiem, że nie jest ono dobrowolne i stanowi integralną i istotną część procesu transmisji technologicznej. Przeglądanie niektórych sekcji Serwisu wymaga wcześniejszej rejestracji.
• Korzystaj (po rejestracji) z usług i korzyści zapewnianych przez WŁAŚCICIELA za pośrednictwem Strony internetowej jej użytkownikom, na warunkach wyraźnie wskazanych w różnych sekcjach.

Surowo zabrania się:

• Wszelkie działania dotyczące Serwisu, jego zawartości, pobranych produktów i ich kopii, sprzeczne z Prawem, dobrymi obyczajami i dobrą wiarą.
• Jakiekolwiek wykorzystanie poza sferą osobistą i prywatną, w szczególności w celach komercyjnych lub zawodowych, w tym wysyłanie reklam lub wiadomości oraz zbieranie i przetwarzanie danych od osób trzecich.
• Wszelkiego rodzaju pobieranie, publiczne udostępnianie i/lub przesyłanie, całkowite lub częściowe, w jakikolwiek sposób poza prywatnym zakresem dozwolonego użytku, a zwłaszcza włączenie ich do jakichkolwiek innych dzieł, w tym stron internetowych, zbiorów lub baz danych. Z zakazu wyłączone jest publikowanie w mediach materiałów, które można pobrać z działu Press Room.
• Usuwanie, ukrywanie lub fałszowanie powiadomień i ostrzeżeń dotyczących własności intelektualnej lub przemysłowej Witryny lub jakichkolwiek produktów udostępnianych za jej pośrednictwem.
• Operacje i działania wyraźnie zabronione w jakichkolwiek innych punktach niniejszych Warunków Ogólnych oraz, ogólnie rzecz biorąc, takie, które mogą zaszkodzić normalnemu funkcjonowaniu Strony internetowej, innym użytkownikom lub osobom trzecim.

LINKI DO SIECI

• Umieszczanie linków i hiperłączy do sieci z innych stron lub witryn internetowych jest dozwolone, pod warunkiem, że nie odbywa się to w sposób szkodzący społeczeństwu i wizerunkowi marki WŁAŚCICIELA, sieci lub jakichkolwiek osób i produktów, do których się odsyła do tego. Przy ustanawianiu linków do Serwisu wyraźnie zabronione jest stosowanie technik sugerujących wprowadzenie w błąd co do tożsamości i własności treści, takich jak kadrowanie lub inne.
• Zabronione jest umieszczanie linków do stron lub witryn, których treść bezpośrednio lub pośrednio promuje lub usprawiedliwia wszelkiego rodzaju przemoc, dyskryminację, pornografię lub działalność nielegalną. Podobnie zabronione jest tworzenie linków w celach komercyjnych.

Podczas tworzenia linków wykorzystanie elementów pochodzących z Internetu jest wyraźnie zabronione bez uprzedniej i wyraźnej zgody WŁAŚCICIELA.

W żadnym wypadku nie należy rozumieć, że linki do sieci znajdujące się na stronach lub stronach internetowych osób trzecich oznaczają relacje pomiędzy WŁAŚCICIELEM a ich właścicielami, ani też nie oznaczają poparcia, sponsorowania lub jakiegokolwiek rodzaju rekomendacji ze strony WŁAŚCICIELA na ich temat, zatem WŁAŚCICIEL nie ponosi całkowitej odpowiedzialności za jej treść i zgodność z prawem.

TREŚĆ I ZACHOWANIE UŻYTKOWNIKÓW

Jako klient lub użytkownik Serwisu zgadzasz się na odpowiednie korzystanie z treści i usług oferowanych za jego pośrednictwem oraz nie wykorzystywanie ich do:

1. Angażować się w nielegalne, nielegalne działania lub działania sprzeczne z dobrą wiarą i porządkiem publicznym.
2. Rozpowszechniaj treści lub propagandę o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym, pornograficznym, propagujące terroryzm lub naruszające prawa człowieka.
3. Nie powodować uszkodzeń systemów fizycznych i logicznych WŁAŚCICIELA, jego dostawców lub osób trzecich, wprowadzać lub rozprzestrzeniać wirusy komputerowe lub inne systemy fizyczne lub logiczne w sieci, które mogą spowodować wyżej wymienione szkody.
4. Rozpowszechniaj treści zagrażające wizerunkowi i reputacji WŁAŚCICIELA lub osób trzecich.
5. Atakuj prawa intelektualne, przemysłowe, wizerunkowe, honorowe lub inne prawa własności przysługujące WŁAŚCICIELOWI lub osobom trzecim.

WŁAŚCICIEL będzie miał pełną swobodę decydowania o tym, czy współpraca i wiadomości zostaną ostatecznie opublikowane w Internecie, czy nie, i będzie miał prawo je usunąć, kiedy uzna to za stosowne.

Naruszenie którejkolwiek z zasad zawartych w niniejszych Warunkach korzystania, a w szczególności postanowień niniejszego punktu, uprawnia WŁAŚCICIELA do natychmiastowego usunięcia Cię jako użytkownika lub abonenta Serwisu.

ZAMAWIANIE PRODUKTÓW LUB USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Zgodnie z postanowieniami art. 23 i nast. ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym umowy zawierane drogą elektroniczną będą wywoływać wszystkie skutki przewidziane przez system prawny, pod warunkiem że zgoda obu stron będzie możliwa. być akredytowanym.

W tym celu należy rozumieć, że monitorowanie wszystkich etapów procesu rejestracji i, w stosownych przypadkach, zapłata odpowiedniej kwoty finansowej, koniecznie wiąże się z przedstawieniem wyraźnej zgody wymaganej do zakontraktowania usługi.

Podobnie, zgodnie z postanowieniami art. 27 ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym, wszelkie informacje są udostępniane użytkownikom przed rozpoczęciem procedury udzielania zamówienia.

Warunki kontraktowania wskazane poniżej mają bezpośrednie zastosowanie do kontraktowania wszystkich usług udostępnianych za pośrednictwem portalu internetowego www.https://hostenatura.es/pl/ , chyba że wyraźnie określono inaczej.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe zapisanie adresów dostawy i odbioru na Platformie i dlatego zwalnia HOSTESERENĘ, SOCIEDAD LIMITADA i stronę internetową www.https://hostenatura.es/pl/ z wszelkich zaniedbań lub błędów w odbiorze lub dostawie produktu błędnego zapisu adresów dostaw i odbioru. W konsekwencji to Klient będzie musiał ponieść koszty wynikające z nieprawidłowego wpisania adresów dostawy i odbioru.

PROCEDURA REKRUTACJI

Procedura kontraktowania usług odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem naszej platformy i może mieć miejsce zewnętrzna transakcja fizyczna w placówce fizycznej, w której dokonuje się zakupu produktu lub realizacji bonu upominkowego.

Zamówienie może wykonać każda osoba posiadająca dostęp do Internetu, spełniając wcześniej wskazane wymagania, w tym m.in. uzupełnienie danych w formularzu internetowym, co jest niezbędne do rozpoczęcia postępowania o udzielenie zamówienia.

Etapy postępowania o udzielenie zamówienia są widoczne dla użytkowników przez cały czas trwania postępowania o udzielenie zamówienia. Można wyróżnić różne fazy:

• Zbieranie danych i tworzenie nazwy użytkownika i hasła.
• Wybierz produkty lub bon upominkowy.
• Wybierz Adres i metodę płatności.
• Potwierdzenie usługi i dostęp do zakupu
• Zakup wybranego produktu lub usługi
• Potwierdzenie dokonanego zakupu.

Użytkownik musi jedynie wybrać usługę, którą chce kupić i nacisnąć przeznaczony do tego przycisk zakupu. W ten sposób rozpocznie się procedura zawarcia umowy, która zawsze będzie przebiegać według kroków wskazanych powyżej dla wszystkich dostępnych usług.

Po wybraniu usługi, ilości, obowiązujących podatków, ceny całkowitej i sposobu płatności, platforma wyświetli użytkownikowi podsumowanie zawartej umowy wraz z obowiązującymi warunkami umowy, które w każdym przypadku muszą być wyraźnie określone zaakceptowane przez użytkownika, aby móc śledzić proces zawierania umowy.

Po zaznaczeniu pola akceptacji warunków umowy, jeżeli jako metodę płatności wybrano któryś z elektronicznych środków płatniczych, użytkownik zostanie bezpośrednio przekierowany na odpowiednią zewnętrzną platformę płatniczą w celu dokonania płatności, bez www.https://hostenatura.es/pl/ ma w każdej chwili możliwość dostępu do danych karty kredytowej i/lub systemów płatności użytkownika.

Bezpieczeństwo procedury płatniczej gwarantuje odpowiednia instytucja finansowa.

Po zakończeniu kontraktowania usługi wyświetlony zostanie ekran podsumowujący dokonane kontraktowanie.

FORMY PŁATNOŚCI I CENA

Ceną produktu będzie cena wskazana przez Sklep lub Księgarnię za pośrednictwem Serwisu www.https://hostenatura.es/pl/. Metody płatności akceptowane w sklepie internetowym to:

• Karta kredytowa
• PayPal
• Płatność przy odbiorze (za dopłatą)
• Przelew
• Bizum

SPOSOBY WYSYŁKI

Wysyłka odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej, o czym Klient będzie na bieżąco informowany o przebiegu wysyłki.

Czas dostawy będzie również dogodnie podany w karcie produktu i wynosi 24 godziny w przypadku produktów z szybką dostawą lub 24/48 godzin w przypadku produktów z normalną dostawą.

WYCOFANIE I ANULOWANIE

Zgodnie z postanowieniami Królewskiego Dekretu Legislacyjnego 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza jednolity tekst Ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających, wraz z art. 45 ustawy 7/1996 o handlu detalicznym Trade, Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od chwili zawarcia umowy o usługę.

Klient może poprosić o wypłatę, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@hosteserena.es

Po otrzymaniu przez firmę wniosku o skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy musi ona postępować zgodnie z Królewskim Dekretem Legislacyjnym 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza jednolity tekst Ustawy ogólnej o ochronie praw konsumentów i użytkowników. ustanawia.

Aspekty i warunki dostawy, zwrotu, przejęcia kosztów wysyłki, kosztów dostawy itp. będą obowiązkiem firmy za odpowiednie poinformowanie klienta.

Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy wymaga, aby użytkownik nie korzystał ani nie korzystał z żadnej z zakontraktowanych usług. Jeśli skorzystałeś z którejkolwiek z powyższych usług, skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy nie będzie możliwe.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA

(Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy lub zamówionej usługi).

• Do wiadomości (tutaj należy wpisać nazwę firmy, pełny adres i, jeśli jest dostępny, numer telefonu, faksu i e-maila).
• Niniejszym informuję(*), że odstępuję/my od(*) umowy sprzedaży następującego towaru/świadczenia następującej usługi(*).
• Zamówiono/zamówiono w dniu(*).
• Nazwa i adres konsumenta i użytkownika lub konsumentów i użytkowników.
• Data i podpis konsumenta i użytkownika lub konsumentów i użytkowników.

ZASADY WYMIANY I ZWROTÓW

Jeśli Klient lub Użytkownik chce zwrócić produkt lub złożyć reklamację dotyczącą wykonania usługi lub dostawy produktu, musi skontaktować się z adresem e-mail info@hosteserena.es. W przypadku zwrotu kwoty, płatność zostanie dokonana przy użyciu pierwotnej metody płatności.

OCHRONA DANYCH

Informacje lub dane osobowe, które nam przekazujesz, będą traktowane zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności. Korzystając z tej witryny wyrażasz zgodę na przetwarzanie powyższych informacji i danych oraz oświadczasz, że wszystkie informacje lub dane, które nam przekazujesz, są prawdziwe i odpowiadają rzeczywistości.

MODYFIKACJE

WŁAŚCICIEL zastrzega sobie prawo do wprowadzania bez wcześniejszego powiadomienia wszelkich modyfikacji, jakie uzna za stosowne w Serwisie, a także może zmieniać, usuwać lub dodawać zarówno treści i usługi udostępniane za jego pośrednictwem, jak i sposób ich prezentacji lub lokalizacji .

Choć WŁAŚCICIEL dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i wolne od błędów, nie daje on żadnej gwarancji co do ich prawidłowości i aktualności. Nie gwarantuje się również uzyskania żadnego konkretnego rezultatu ani celu, zatem dostęp i korzystanie z Witryny leży w wyłącznej gestii użytkowników i klientów.

LEGALNE AKCJE

WŁAŚCICIEL będzie ścigał nieprzestrzeganie niniejszego Regulaminu, a także wszelkie niewłaściwe korzystanie z Serwisu lub jego zawartości, naruszenia praw przysługujących jemu lub jego licencjodawcom, w szczególności praw własności intelektualnej i przemysłowej, podejmując wszelkie działania. , cywilnych i karnych, które mogą im odpowiadać w prawie.