Polityka prywatności

Zaktualizowano 2023-07-09

HOSTENATURA („my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób HOSTENATURA gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy naszej strony internetowej, www.https://hostenatura.es/pl/ i powiązane z nią subdomeny (zwane łącznie naszą „Usługą”) wraz z naszą aplikacją, HOSTENATURA. Uzyskując dostęp do naszej Usługi lub korzystając z niej, oznaczasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie przez nas Twoich danych osobowych zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności i naszych Warunków świadczenia usług.

Definicje i kluczowe terminy

Aby możliwie najjaśniej wyjaśnić kwestie zawarte w niniejszej Polityce prywatności, ilekroć mowa jest o którymkolwiek z tych terminów, są one ściśle zdefiniowane jako:

• Plik cookie – niewielka ilość danych generowanych przez witrynę internetową i zapisywana przez Twoją przeglądarkę internetową. Służy do identyfikacji Twojej przeglądarki, zapewniania analiz, zapamiętywania informacji o Tobie, takich jak Twoje preferencje językowe lub dane logowania.
• Firma: Kiedy w niniejszej polityce jest mowa o „Firmie”, „my”, „nas” lub „nasz”, odnosi się to do HOSTESERENY, S.L. (AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PEÑALSORDO), który jest odpowiedzialny za Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
• Platforma: witryna internetowa, aplikacja internetowa lub dostępna publicznie aplikacja cyfrowa HOSTENATURA.
• Kraj: gdzie się znajdujesz HOSTENATURA lub właściciele/założyciele HOSTENATURA, w tym przypadku jest to ES
• Klient: oznacza firmę, organizację lub osobę, która rejestruje się w celu korzystania z Usługi HOSTENATURA do zarządzania relacjami z konsumentami lub użytkownikami usług.
• Urządzenie: dowolne urządzenie podłączone do Internetu, takie jak telefon, tablet, komputer lub inne urządzenie, za pomocą którego można odwiedzać HOSTENATURA i korzystaj z usług.
• Adres IP: Każdemu urządzeniu podłączonemu do Internetu przypisany jest numer zwany adresem protokołu internetowego (IP). Numery te są zwykle przydzielane w blokach geograficznych. Adres IP może często służyć do identyfikacji lokalizacji, z której urządzenie łączy się z Internetem.
• Personel: odnosi się do osób zatrudnionych przez HOSTENATURA lub są zobowiązani do świadczenia usługi w imieniu strony.
• Dane osobowe: wszelkie informacje, które bezpośrednio, pośrednio lub w powiązaniu z innymi informacjami, w tym osobisty numer identyfikacyjny, pozwalają na identyfikację osoby fizycznej.
• Usługa: odnosi się do usługi świadczonej przez HOSTENATURA zgodnie z opisem w warunkach względnych (jeśli są dostępne) i na tej platformie.
• Strony trzecie: odnosi się do reklamodawców, sponsorów konkursów, partnerów marketingowych i promocyjnych oraz innych osób, które dostarczają nasze treści lub których produkty lub usługi naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
• Strona internetowa: witryna HOSTENATURA, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem tego adresu URL: www.https://hostenatura.es/pl/
• Ty: osoba lub podmiot zarejestrowany w HOSTENATURA do korzystania z Usług.

Informacje zbierane automatycznie

Niektóre informacje, takie jak adres protokołu internetowego (IP) i/lub charakterystyka przeglądarki i urządzenia, są zbierane automatycznie, gdy odwiedzasz naszą platformę. Informacje te mogą zostać wykorzystane do połączenia komputera z Internetem. Inne informacje zbierane automatycznie mogą obejmować login, adres e-mail, hasło, informacje o komputerze i połączeniu, takie jak typy i wersje wtyczek przeglądarki oraz ustawienia strefy czasowej, systemy operacyjne i platformy, historia zakupów (czasami gromadzimy podobne informacje od innych użytkowników) , pełny strumień kliknięć Uniform Resource Locator (URL) do, przez i z naszej witryny internetowej, który może zawierać datę i godzinę; numer pliku cookie; części witryny, które przeglądałeś lub wyszukiwałeś; oraz numer telefonu, z którego dzwoniłeś do naszego Działu Obsługi Klienta. Możemy również wykorzystywać dane przeglądarki, takie jak pliki cookie, pliki cookie Flash (znane również jako lokalne obiekty udostępnione Flash) lub podobne dane w niektórych częściach naszej witryny internetowej w celu zapobiegania oszustwom i do innych celów. Podczas Twoich wizyt możemy używać narzędzi programowych, takich jak JavaScript, do pomiaru i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasu odpowiedzi strony, błędów pobierania, długości wizyt na niektórych stronach, informacji o interakcji na stronie (takich jak przewijanie, klikanie i najeżdżanie myszką) oraz metody używane do opuszczania strony. Możemy również zbierać informacje techniczne, które pomogą nam zidentyfikować Twoje urządzenie w celu zapobiegania oszustwom i diagnozowania.

Automatycznie zbieramy określone informacje, gdy odwiedzasz, używasz lub przeglądasz Platformę. Informacje te nie ujawniają Twojej konkretnej tożsamości (takiej jak imię i nazwisko lub dane kontaktowe), ale mogą obejmować informacje o urządzeniu i użytkowaniu, takie jak adres IP, charakterystyka przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, odsyłające adresy URL, nazwa urządzenia, kraj, lokalizacja. , informacje o tym, kto i kiedy korzysta z naszych informacji oraz inne informacje techniczne. Informacje te są przede wszystkim niezbędne do utrzymania bezpieczeństwa i działania naszej platformy, a także do naszych wewnętrznych analiz i celów raportowania.

Personel

Jeśli jesteś pracownikiem lub ubiegasz się o HOSTENATURA, zbieramy informacje, które nam dobrowolnie przekazujesz. Informacje zebrane dla celów kadrowych wykorzystujemy do administrowania świadczeniami pracowniczymi i sprawdzania kandydatów.

Możesz skontaktować się z nami, aby (1) zaktualizować lub poprawić swoje dane, (2) zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji i innych informacji, które od nas otrzymujesz, lub (3) otrzymać zapis informacji, które o Tobie powiązaliśmy. Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne przechowywane przez nas informacje lub informacje, które udostępniliśmy stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, korektą, zmianą lub usunięciem.

Sprzedaż biznesowa

Zastrzegamy sobie prawo do przekazania informacji stronie trzeciej w przypadku sprzedaży, fuzji lub innego przeniesienia całości lub zasadniczo wszystkich aktywów firmy HOSTENATURA lub którykolwiek z jej podmiotów stowarzyszonych (zgodnie z definicją w niniejszym dokumencie) lub część HOSTENATURA lub któregokolwiek z jej oddziałów korporacyjnych, do których odnosi się Usługa, lub w przypadku, gdy zaprzestaniemy naszej działalności lub złożymy wniosek lub złożymy wniosek przeciwko nam w przypadku upadłości, reorganizacji lub podobnego postępowania, pod warunkiem, że strona trzecia zgodzi się przestrzegać z warunkami niniejszej Polityki Prywatności.

Partnerzy

Możemy ujawniać informacje (w tym dane osobowe) o Tobie naszym podmiotom stowarzyszonym. Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Podmiot stowarzyszony” oznacza każdą osobę lub podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowany lub znajduje się pod wspólną kontrolą z HOSTENATURA, niezależnie od tego, czy jest to własność, czy nie. Wszelkie informacje dotyczące Ciebie, które przekazujemy naszym podmiotom stowarzyszonym będą traktowane przez takie podmioty stowarzyszone zgodnie z warunkami niniejszej polityki prywatności.

Obowiązujące prawo

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu ES, bez względu na przepisy kolizyjne. Wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów w związku z wszelkimi działaniami lub sporami powstałymi pomiędzy stronami na mocy niniejszej Polityki prywatności lub w związku z nią, z wyjątkiem tych osób, które mogą mieć prawo do wnoszenia roszczeń na podstawie Tarczy Prywatności lub umowy szwajcarsko-amerykańskiej struktura.

Niniejsza Umowa i korzystanie z Platformy będą regulowane przepisami prawa ES, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych. Korzystanie z Platformy może również podlegać innym przepisom lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym.

Podczas używania HOSTENATURA lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, oznacza to, że akceptujesz niniejszą Politykę Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, nie powinieneś wchodzić w interakcję z naszą witryną ani korzystać z naszych usług. Dalsze korzystanie z Witryny, bezpośrednia interakcja z nami lub po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce prywatności, które nie mają istotnego wpływu na wykorzystanie lub ujawnienie Twoich danych osobowych, będzie oznaczać, że akceptujesz te zmiany.

Twoja zgoda

Zaktualizowaliśmy naszą Politykę prywatności, aby zapewnić Ci pełną przejrzystość dotyczącą ustawień, jakie zachodzą podczas odwiedzania naszej witryny i sposobu jej wykorzystania. Korzystając z naszej platformy, rejestrując konto lub dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności i akceptujesz jej warunki.

Linki do innych stron internetowych

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie Usług. Usługi mogą zawierać łącza do innych stron internetowych, które HOSTENATURA nie działa ani nie kontroluje. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność ani opinie wyrażone na takich stronach internetowych, a strony te nie są badane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności i kompletności. Pamiętaj, że w przypadku korzystania z łącza umożliwiającego przejście z Usług do innej witryny internetowej nasza Polityka prywatności przestaje obowiązywać. Przeglądanie i interakcja na innych stronach internetowych, w tym na stronach, do których prowadzą linki na naszej platformie, podlega zasadom i zasadom obowiązującym w tej witrynie. Te strony trzecie mogą wykorzystywać własne pliki cookie lub inne metody do gromadzenia informacji o Tobie.

Ciastka

HOSTENATURA wykorzystuje pliki „cookie” w celu identyfikacji odwiedzonych przez Ciebie obszarów naszej witryny. Plik cookie to niewielki fragment danych, który Twoja przeglądarka internetowa przechowuje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Używamy plików cookie w celu poprawy wydajności i funkcjonalności naszej platformy, ale nie są one niezbędne do jej używania. Jednak bez tych plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą nie być dostępne lub możesz zostać poproszony o podanie danych logowania przy każdej wizycie na platformie, ponieważ nie bylibyśmy w stanie zapamiętać, czy logowałeś się wcześniej. Większość przeglądarek internetowych można skonfigurować w taki sposób, aby wyłączyć obsługę plików cookie. Jeśli jednak wyłączysz pliki cookie, możesz nie mieć możliwości prawidłowego lub całkowitego dostępu do funkcjonalności naszej witryny. Nigdy nie umieszczamy w plikach cookie danych osobowych.

Blokuj i wyłączaj pliki cookie i podobne technologie

Gdziekolwiek jesteś, możesz także ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie i podobne technologie, ale może to spowodować zablokowanie naszych niezbędnych plików cookie i uniemożliwić prawidłowe działanie naszej witryny, a także możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich jej funkcji i usług. Powinieneś mieć także świadomość, że możesz utracić zapisane informacje (np. zapisane dane do logowania, preferencje strony) także w przypadku zablokowania plików cookies w Twojej przeglądarce. Różne przeglądarki zapewniają różne elementy sterujące. Wyłączenie pliku cookie lub kategorii plików cookie nie powoduje usunięcia pliku cookie z przeglądarki. Musisz to zrobić samodzielnie w przeglądarce. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź menu pomocy przeglądarki.

Szczegóły płatności

W odniesieniu do wszelkich danych karty kredytowej lub innych danych dotyczących przetwarzania płatności, które nam przekazałeś, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić możliwie najbezpieczniejsze przechowywanie tych wrażliwych informacji.

Prywatność dzieci

Gromadzimy dane od dzieci poniżej 13 roku życia wyłącznie w celu ulepszenia naszych usług. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osób poniżej 13 roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany w naszej Polityce Prywatności

Możemy zmienić naszą Usługę i nasze zasady, a także może być konieczne wprowadzenie zmian w niniejszej Polityce prywatności, aby dokładnie odzwierciedlały naszą Usługę i nasze zasady. O ile prawo nie stanowi inaczej, powiadomimy Cię (na przykład za pośrednictwem naszej Usługi) przed wprowadzeniem zmian w niniejszej Polityce prywatności i damy Ci możliwość zapoznania się z nimi, zanim zaczną obowiązywać. Następnie, jeśli będziesz nadal korzystać z Usługi, będziesz podlegać zaktualizowanej Polityce Prywatności. Jeśli nie chcesz zaakceptować tej lub jakiejkolwiek zaktualizowanej Polityki prywatności, możesz usunąć swoje konto.

Usługi stron trzecich

Możemy wyświetlać, dołączać lub udostępniać treści stron trzecich (w tym dane, informacje, aplikacje i inne usługi produktowe) lub udostępniać łącza do witryn internetowych lub usług stron trzecich („Usługi stron trzecich”).

Potwierdzasz to i zgadzasz się z tym HOSTENATURA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek Usługi Osób Trzecich, w tym za ich dokładność, kompletność, aktualność, ważność, zgodność z prawami autorskimi, legalność, przyzwoitość, jakość lub jakiekolwiek inne aspekty. HOSTENATURA nie przyjmuje i nie będzie mieć żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej innej osoby lub podmiotu za jakiekolwiek Usługi Osób Trzecich.

Usługi stron trzecich i łącza do nich są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika, a dostęp do nich i korzystanie z nich odbywa się wyłącznie na własne ryzyko i zgodnie z warunkami takich stron trzecich.

Technologie śledzenia

• API Map Google
  
  

  Interfejs API Map Google to solidne narzędzie, którego można używać do tworzenia niestandardowych map, wyszukiwania map, funkcji meldowania się, pokazywania synchronizacji danych na żywo z lokalizacją, planowania tras lub tworzenia połączeń, żeby wymienić tylko kilka.

  Interfejs API Map Google może zbierać informacje od Ciebie i Twojego urządzenia ze względów bezpieczeństwa.

  Interfejs API Map Google zbiera informacje, które są przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.

• Ciastka
  
  

  Używamy plików cookie w celu poprawy wydajności i funkcjonalności naszej platformy, ale nie są one niezbędne do jej użytkowania. Jednak bez tych plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą nie być dostępne lub możesz zostać poproszony o podanie danych logowania przy każdej wizycie na platformie, ponieważ nie bylibyśmy w stanie zapamiętać, czy logowałeś się wcześniej.

Informacje o ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO)

Możemy zbierać i wykorzystywać informacje o Tobie, jeśli pochodzisz z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), a w tej części naszej Polityki prywatności wyjaśnimy dokładnie, w jaki sposób i dlaczego te dane są gromadzone oraz w jaki sposób chronimy je przed powielaniem lub nieprawidłowym używać.

Co to jest RODO?

RODO to ogólnounijne prawo dotyczące ochrony danych i prywatności, które reguluje sposób, w jaki firmy chronią dane mieszkańców UE i poprawia kontrolę, jaką mieszkańcy UE mają nad swoimi danymi osobowymi.

RODO dotyczy każdej firmy działającej na całym świecie, a nie tylko firm mających siedzibę w UE i mieszkańców UE. Dane naszych klientów są ważne niezależnie od tego, gdzie się znajdują, dlatego wdrożyliśmy kontrole RODO jako nasz złoty standard we wszystkich naszych operacjach na całym świecie.

Co to są dane osobowe?

Wszelkie dane, które odnoszą się do możliwej do zidentyfikowania lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. RODO obejmuje szerokie spektrum informacji, które można wykorzystać samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami w celu identyfikacji osoby fizycznej. Dane osobowe to nie tylko imię i nazwisko czy adres e-mail danej osoby. Niektóre przykłady obejmują informacje finansowe, opinie polityczne, dane genetyczne, dane biometryczne, adresy IP, adres fizyczny, orientację seksualną i pochodzenie etniczne.

Zasady ochrony danych obejmują wymagania takie jak:

• Gromadzone dane osobowe muszą być przetwarzane rzetelnie, zgodnie z prawem i przejrzyście i mogą być wykorzystywane wyłącznie w sposób, jakiego dana osoba zasadnie oczekuje.
• Dane osobowe należy gromadzić wyłącznie w określonym celu i wykorzystywać wyłącznie w tym celu. Organizacje muszą określić, dlaczego potrzebują danych osobowych, gdy je zbierają.
• Dane osobowe nie powinny być przechowywane dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia celu.
• Osoby objęte RODO mają prawo dostępu do swoich danych osobowych. Mogą również zażądać kopii swoich danych oraz ich aktualizacji, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia do innej organizacji.

Dlaczego RODO jest ważne?

RODO dodaje nowe wymagania dotyczące sposobu, w jaki firmy muszą chronić dane osobowe osób, które gromadzą i przetwarzają. Podnosi także stawkę w zakresie przestrzegania przepisów, zwiększając egzekwowanie przepisów i nakładając wyższe kary za nieprzestrzeganie przepisów. Poza tymi faktami jest to po prostu słuszne postępowanie. W HOSTENATURA Jesteśmy głęboko przekonani, że prywatność Twoich danych jest bardzo ważna i posiadamy już solidne praktyki w zakresie bezpieczeństwa i prywatności, które wykraczają poza wymogi nowego rozporządzenia.

Indywidualne prawa zainteresowanej strony: dostęp, przenoszenie i usuwanie danych

Zależy nam na pomaganiu naszym klientom w przestrzeganiu wymogów RODO dotyczących praw osób, których dane dotyczą. HOSTENATURA przetwarza lub przechowuje wszystkie dane osobowe u dostawców zgodnych z DPA i w pełni zweryfikowanych. Wszystkie rozmowy i dane osobowe przechowujemy przez okres do 6 lat, chyba że Twoje konto zostanie usunięte. W takim przypadku usuwamy wszystkie dane zgodnie z naszym Regulaminem i Polityką prywatności, ale nie będziemy ich przechowywać dłużej niż 60 dni.

Jesteśmy świadomi, że jeśli współpracujesz z klientami z UE, musisz mieć możliwość zapewnienia im możliwości dostępu do danych osobowych, ich aktualizacji, odzyskiwania i usuwania. Od początku działaliśmy jako samoobsługa i zawsze zapewnialiśmy Tobie dostęp do danych Twoich i Twoich klientów. Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące pracy z interfejsem API.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami.

• Przez e-mail: [email protected]
• Pod numerem telefonu: 924090612
• Pod tym adresem: AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PEÑALSORDO - BADAJOZ