Salgaiak atzera egiteko eskubideari buruzko informazioa
Kontsumitzaileek 14 eguneko atzera egiteko eskubidea dute.
Atzera egiteko eskubidea
14 eguneko epean kontratu honetatik atzera egiteko eskubidea duzu justifikaziorik beharrik gabe. Atzera egiteko epea 14 egun igaroko da zuk edo zuk adierazitako hirugarren batek, garraiolaria ez den, ondasunen jabetza materiala eskuratu zenuen egunetik aurrera.
Atzera egiteko eskubidea gauzatzeko, jakinarazi behar diguzu (HOSTESERENA, SL Guardia Zibila Avda, 1, Zarza Capilla (CP 06611), Badajoz, Espainia; +34924090612 telefonoa eta info@hosteserena.es helbide elektronikoa) kentzeko erabakia. kontratuaren adierazpen anbiguo baten bidez (adibidez, postaz edo posta elektronikoz bidalitako gutun bat). Behean kentzeko formulario eredua erabil dezakezu, nahiz eta erabiltzea derrigorrezkoa ez den.
Itzulketetarako gaituta dagoen ataria ere erabil dezakezu: https://hostenatura.shipping-portal.com/rp/
Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da eskubide horren erabilerari buruzko komunikazioa dagokion epea amaitu baino lehen bidaltzea.
Erretiratzearen ondorioak
Zure aldetik erretiratzea gertatuz gero, zuregandik jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkizugu, bidalketa-gastuak barne (eskaintzen dugun bidalketa-metodorik garestiena ez den beste bidalketa-metodo bat aukeratzearen ondoriozko kostu gehigarriak izan ezik) inongo gabe. bidegabeko atzerapena eta, edonola ere, 14 egun naturalekoa baino lehen, kontratu hau kentzeko erabakia jakinarazten zaigun egunetik aurrera. Itzulketa hori egiten hasiko gara zuk hasierako transakziorako erabili duzun ordainketa-metodo bera erabiliz, zuk berariaz bestelakorik eman ez baduzu; Nolanahi ere, ez duzu itzulketaren ondorioz inolako gasturik egingo. Itzulketari eutsi diezaiokegu salgaiak jaso arte, edo salgaien itzuleraren egiaztagiria eman arte, lehenengo baldintza gertatzen dena.
Salgaiak guri edo HOSTESERENA, SL Guardia Zibilaren Avda, 1, Zarza Capilla (CP 06611), Badajoz, Espainiara itzuli edo entregatu behar dizkizugu, inolako atzerapenik gabe eta, edonola ere, beranduenez, epe baten barruan. 14 egun natural kontratua kentzeko erabakia jakinarazten diguzun egunetik aurrera. Epea betetzat joko da salgaiak epe hori amaitu baino lehen itzultzen badituzu. Itzultzea doakoa da guk ematen dugun etiketarekin, zeinak eskaera Espainiako edozein Posta Bulegotan edo Citypack puntu/postontzietan entregatu dezake.
Salgaien izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua ezartzeko beharrezkoak ez diren manipulazioetatik eratorritako ondasunen balio-murrizketaren erantzule izango zara soilik.
Erretiratzeko formularioaren txantiloia (Formulario hau bete eta bidali behar duzu kontratua kendu nahi baduzu) – HOSTENATURA arretarako ( info@hoseserena.es ) – Honen bidez jakinarazten dizut (*) ondoko ondasun hau saltzeko/ondoko zerbitzu hau hornitzeko (*) kontratua kentzen dudala/dugula (*). – (*) egunean eskatu/jaso zen – Kontsumitzailearen izena eta […………………………………….………] – Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen edo kontsumitzaileen eta erabiltzaileen helbidea – Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen sinadura […………………………………….………] (inprimaki hau paperean aurkezten bada soilik) - Data |
Itzultzeko etiketak
Zure legezko eskubideei kalterik egin gabe, doako itzultzeko etiketak emango ditugu itzulitako salgaietarako. Sartu zure bezero-kontura eta inprimatu itzultzeko etiketa. Posta-puntu batean egin daiteke salgaien itzulera.
Zure erosotasunerako eta itzulketak kudeatzeko atari hau gaitu dugu: