Política de Privadesa

Actualitzat el 2023-07-09

HOSTENATURA ("nosaltres", "nostre" o "ens") es compromet a protegir la seva privadesa. Aquesta Política de privadesa explica com HOSTENATURA recopila, utilitza i divulga la informació personal.

Aquesta Política de privadesa s'aplica al nostre lloc web, www.https://hostenatura.es/ca/ i els seus subdominis associats (col·lectivament, el nostre "Servei") juntament amb la nostra aplicació, HOSTENATURA. En accedir o utilitzar el nostre Servei, vostè indica que ha llegit, comprès i acceptat la nostra recopilació, emmagatzematge, ús i divulgació de la seva informació personal com es descriu en aquesta Política de privadesa i en els nostres Termes de servei.

Definicions i Termes Clau

Per ajudar a explicar les coses de la manera més clara possible en aquesta Política de privadesa, cada vegada que es fa referència a qualsevol d'aquests termes, es defineixen estrictament com:

• Cookie: petita quantitat de dades generades per un lloc web i desades pel vostre navegador web. S'utilitza per identificar el vostre navegador, proporcionar anàlisis, recordar informació sobre vosaltres, com ara la vostra preferència d'idioma o informació d'inici de sessió.
• Companyia: quan aquesta política esmenta "Companyia", "nosaltres", "ens" o "nostre", es refereix a HOSTESERENA, S.L. (AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PEÑALSORDO), que és responsable de la vostra informació en virtut d'aquesta Política de privadesa.
• Plataforma: lloc web d'Internet, aplicació web o aplicació digital de cara al públic de HOSTENATURA.
• País: on es troba HOSTENATURA o els propietaris / fundadors de HOSTENATURA, en aquest cas és ES
• Client: es refereix a l'empresa, organització o persona que es registra per utilitzar el Servei HOSTENATURA per gestionar les relacions amb els consumidors o usuaris del servei.
• Dispositiu: qualsevol dispositiu connectat a Internet, com un telèfon, tablet, ordinador o qualsevol altre dispositiu que es pugui fer servir per visitar HOSTENATURA i fer servir els serveis.
• Adreça IP: a cada dispositiu connectat a Internet se li assigna un número conegut com a adreça de protocol d'Internet (IP). Aquests números generalment s'assignen en blocs geogràfics. Sovint es pot utilitzar una adreça IP per identificar la ubicació des de la qual un dispositiu es connecta a Internet.
• Personal: es refereix a aquelles persones que són emprades per HOSTENATURA o estan sota contracte per fer un servei en nom d'una de les parts.
• Dades personals: qualsevol informació que directament, indirectament o en connexió amb una altra informació, inclòs un número didentificació personal, permeti la identificació duna persona física.
• Servei: es refereix al servei brindat per HOSTENATURA com es descriu als termes relatius (si estan disponibles) i en aquesta plataforma.
• Tercers: es refereix a anunciants, patrocinadors de concursos, socis promocionals i de màrqueting, i altres que brinden el nostre contingut o els productes o serveis que creiem que li poden interessar.
• Lloc web: el lloc de HOSTENATURA, al qual es pot accedir a través d'aquesta URL: www.https://hostenatura.es/ca/
• Vostè: una persona o entitat que està registrada amb HOSTENATURA per utilitzar els serveis.

Informació recopilada automàticament

Hi ha certa informació com la vostra adreça de Protocol d'Internet (IP) i/o les característiques del navegador i del dispositiu, que es recopila automàticament quan visita la nostra plataforma. Aquesta informació es pot utilitzar per connectar el vostre ordinador a Internet. Una altra informació recopilada automàticament podria ser un inici de sessió, adreça de correu electrònic, contrasenya, informació de lordinador i la connexió, com els tipus i versions de complements del navegador i la configuració de la zona horària, els sistemes operatius i les plataformes, l'historial de compres (de vegades afegim informació similar d'altres usuaris), el flux de clics complet del Localitzador uniforme de recursos (URL) cap a través i des del nostre lloc web que pot incloure la data i l'hora; nombre de galeta; parts del lloc que va veure o va buscar; i el número de telèfon que va utilitzar per trucar al nostre Servei d'atenció al client. També podem utilitzar dades del navegador com galetes, galetes Flash (també conegudes com a objectes compartits locals Flash) o dades similars en certes parts del nostre lloc web per a la prevenció del frau i altres fins. Durant les vostres visites, podem utilitzar eines de programari com JavaScript per mesurar i recopilar informació de la sessió, inclosos els temps de resposta de la pàgina, els errors de descàrrega, la durada de les visites a determinades pàgines, la informació d'interacció de la pàgina (com ara el desplaçament, els clics i el desplaçament del ratolí) i mètodes utilitzats per navegar fora de la pàgina. També podem recopilar informació tècnica per ajudar-nos a identificar el dispositiu amb finalitats de prevenció i diagnòstic de frau.

Recopilem automàticament certa informació quan visita, utilitza o navega per la plataforma. Aquesta informació no revela la vostra identitat específica (com el vostre nom o informació de contacte), però podeu incloure informació d'ús i dispositiu, com ara la vostra adreça IP, navegador i característiques del dispositiu, sistema operatiu, preferències d'idioma, URL de referència, nom del dispositiu, país, ubicació. , informació sobre qui i quan utilitza la nostra informació i altra informació tècnica. Aquesta informació és principalment necessària per mantenir la seguretat i el funcionament de la nostra plataforma, i per a les nostres finalitats d'anàlisi i informes interns.

Personal

Si és un treballador o sol·licitant de HOSTENATURA, recopilem la informació que ens proporciona voluntàriament. Fem servir la informació recopilada amb fins de recursos humans per administrar els beneficis als treballadors i seleccionar els sol·licitants.

Podeu comunicar-vos amb nosaltres per (1) actualitzar o corregir la vostra informació, (2) canviar les vostres preferències respecte a les comunicacions i altra informació que rebeu de nosaltres, o (3) rebre un registre de la informació que tenim relacionada amb vostè. Aquestes actualitzacions, correccions, canvis i eliminacions no tindran cap efecte sobre cap altra informació que mantenim o informació que hàgim proporcionat a tercers d'acord amb aquesta Política de privadesa abans d'aquesta actualització, correcció, canvi o eliminació.

Venda de Negoci

Ens reservem el dret de transferir informació a un tercer en el cas d'una venda, fusió o altra transferència de tots o substancialment tots els actius de HOSTENATURA o qualsevol de les seves afiliades corporatives (com es defineix en aquest document), o la porció de HOSTENATURA o qualsevol de les seves Afiliades corporatives amb què es relaciona el Servei, o en el cas que discontinuem el nostre negoci o presentem una petició o haguem presentat una petició contra nosaltres en cas de fallida, reorganització o procediment similar, sempre que el tercer accepti adherir-se als termes d'aquesta Política de privadesa.

Afiliats

Podem divulgar informació (inclosa la informació personal) sobre els nostres afiliats corporatius. Per als propòsits d'aquesta Política de Privadesa, "Afiliat Corporatiu" significa qualsevol persona o entitat que directament o indirectament controla, està controlada per o està sota control comú amb HOSTENATURA, ja sigui per propietat o d'una altra manera. Aquests afiliats corporatius seran tractats per qualsevol informació relacionada amb vostè que proporcionem als nostres afiliats corporatius d'acord amb els termes d'aquesta política de privadesa.

Llei que regeix

Aquesta Política de privadesa es regeix per les lleis d'ES sense tenir en compte la seva disposició sobre conflicte de lleis. Vostè accepta la jurisdicció exclusiva dels tribunals en relació amb qualsevol acció o disputa que sorgeixi entre les parts en virtut d'aquesta Política de privadesa o en relació amb ella, excepte aquelles persones que puguin tenir dret a presentar reclamacions en virtut de l'Escut de privadesa o el marc suís-nord-americà.

Les lleis d'ES, excloent-ne els conflictes de lleis, regiran aquest Acord i el seu ús de la plataforma. El seu ús de la plataforma també pot estar subjecte a altres lleis locals, estatals, nacionals o internacionals.

En utilitzar HOSTENATURA o comunicar-se amb nosaltres directament, vol dir que accepta aquesta Política de privadesa. Si no esteu d'acord amb aquesta Política de privadesa, no heu d'interactuar amb el nostre lloc web ni utilitzar els nostres serveis. L'ús continu del lloc web, la interacció directa amb nosaltres o després de la publicació de canvis en aquesta Política de privadesa que no afectin significativament l'ús o divulgació de la vostra informació personal significarà que accepta aquests canvis.

El teu consentiment

Hem actualitzat la nostra Política de privadesa per brindar-li total transparència sobre el que s'estableix quan visita el nostre lloc i com s'utilitza. En utilitzar la nostra plataforma, registrar un compte o realitzar una compra, per aquesta accepta la nostra Política de privadesa i accepta els seus termes.

Enllaços a altres Llocs Web

Aquesta Política de privadesa només s'aplica als Serveis. Els serveis poden contenir enllaços a altres llocs web que HOSTENATURA no opera ni controla. No som responsables pel contingut, la precisió o les opinions expressades en aquests llocs web, i aquests llocs web no són investigats, monitoritzats o verificats per la nostra precisió o integritat. Recordeu que quan utilitzeu un enllaç per anar des dels Serveis a un altre lloc web, la nostra Política de privadesa deixa d'estar en vigor. La vostra navegació i interacció en qualsevol altre lloc web, inclosos aquells que tenen un enllaç a la nostra plataforma, estan subjectes a les pròpies regles i polítiques d'aquest lloc web. Aquests tercers poden utilitzar les seves pròpies galetes o altres mètodes per recopilar informació sobre vostè.

Cookies

HOSTENATURA utilitza "cookies" per identificar les àrees del nostre lloc web que heu visitat. Una galeta és una petita porció de dades que el vostre navegador web emmagatzema a l'ordinador o dispositiu mòbil. Fem servir galetes per millorar el rendiment i la funcionalitat de la nostra plataforma, però no són essencials per al seu ús. No obstant això, sense aquestes cookies, és possible que certes funcions, com els vídeos, no estiguin disponibles o se us demanarà que introduïu les vostres dades d'inici de sessió cada vegada que visiteu la plataforma, ja que no podríem recordar que havia iniciat sessió anteriorment. La majoria dels navegadors web es poden configurar per desactivar lús de cookies. No obstant això, si desactiveu les galetes, és possible que no pugueu accedir a la funcionalitat del nostre lloc web correctament o en absolut. Mai no col·loquem informació d'identificació personal a cookies.

Bloquejar i deshabilitar galetes i tecnologies similars

On sigui que es trobi, també podeu configurar el vostre navegador per bloquejar cookies i tecnologies similars, però aquesta acció pot bloquejar les nostres cookies essencials i impedir que el nostre lloc web funcioni correctament, i és possible que no pugui utilitzar totes les seves funcions i serveis per complet. També heu de tenir en compte que també podeu perdre informació desada (per exemple, detalls d'inici de sessió desats, preferències del lloc) si bloqueja les galetes al vostre navegador. Els diferents navegadors posen a la vostra disposició diferents controls. Deshabilitar una galeta o una categoria de galeta no elimina la galeta del vostre navegador, ho haureu de fer vostè mateix des del vostre navegador, heu de visitar el menú d'ajuda del vostre navegador per obtenir més informació.

Detalls del Pagament

Pel que fa a qualsevol targeta de crèdit o altres detalls de processament de pagaments que ens hagi proporcionat, ens comprometem que aquesta informació confidencial s'emmagatzemi de la manera més segura possible.

Privadesa dels Nens

Recopilem informació de nens menors de 13 anys només per millorar els nostres serveis. Si sou pare o tutor i sabeu que el vostre fill ens ha proporcionat dades personals sense el vostre permís, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens adonem que hem recopilat dades personals de qualsevol persona menor de 13 anys sense la verificació del consentiment dels pares, prenem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.

Canvis a la nostra Política de Privadesa

Podem canviar el nostre Servei i les nostres polítiques, i és possible que hàgim de fer canvis en aquesta Política de privadesa perquè reflecteixin amb precisió el nostre Servei i les nostres polítiques. A menys que la llei exigeixi el contrari, us notificarem (per exemple, a través del nostre Servei) abans de realitzar canvis en aquesta Política de privadesa i us donarem l'oportunitat de revisar-los abans que entrin en vigència. Després, si continua utilitzant el Servei, estarà subjecte a la Política de privadesa actualitzada. Si no voleu acceptar aquesta o qualsevol Política de privadesa actualitzada, podeu suprimir el vostre compte.

Serveis de tercers

Podem mostrar, incloure o posar a disposició contingut de tercers (incloses dades, informació, aplicacions i altres serveis de productes) o proporcionar enllaços a llocs web o serveis de tercers (“Serveis de tercers”).

Vostè reconeix i accepta que HOSTENATURA no serà responsable de cap Servei de tercers, inclosa la seva precisió, integritat, puntualitat, validesa, compliment dels drets dautor, legalitat, decència, qualitat o qualsevol altre aspecte dels mateixos. HOSTENATURA no assumeix ni tindrà cap obligació o responsabilitat davant de vostè o qualsevol altra persona o entitat pels Serveis de tercers.

Els Serveis de tercers i els enllaços a aquests es brinden únicament per motius de comoditat i vostè accedeix a ells i els utilitza completament sota el seu propi risc i subjecte als termes i condicions d'aquests tercers.

Tecnologies de Seguiment

• API de Google Maps
  
  

  L'API de Google Maps és una eina sòlida que es pot utilitzar per crear un mapa personalitzat, un mapa de cerca, funcions de registre, mostrar la sincronització de dades en viu amb la ubicació, planificar rutes o crear un mashup, només per nomenar-ne alguns .

  L'API de Google Maps pot recopilar informació vostra i del vostre dispositiu per motius de seguretat.

  L'API de Google Maps recopila informació que es manté d'acord amb la vostra Política de privadesa.

• Cookies
  
  

  Fem servir galetes per millorar el rendiment i la funcionalitat de la nostra plataforma, però no són essencials per al seu ús. No obstant això, sense aquestes cookies, és possible que certes funcions, com els vídeos, no estiguin disponibles o se us demanarà que introduïu les vostres dades d'inici de sessió cada vegada que visiteu la plataforma, ja que no podríem recordar que havia iniciat sessió anteriorment.

Informació sobre el Reglament general de protecció de dades (RGPD)

És possible que recopilem i utilitzem informació seva si pertany a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), i en aquesta secció de la nostra Política de privadesa explicarem exactament com i per què es recopilen aquestes dades, i com les mantenim sota protecció contra la replicació o ús incorrecte.

Què és RGPD?

RGPD és una llei de privadesa i protecció de dades a tota la UE que regula com les empreses protegeixen les dades dels residents de la UE i millora el control que els residents de la UE tenen sobre les seves dades personals.

El RGPD és rellevant per a qualsevol empresa que operi a nivell mundial i no només per a les empreses amb seu a la UE i els residents de la UE. Les dades dels nostres clients són importants independentment d'on es trobin, per la qual cosa hem implementat controls RGPD com el nostre estàndard de referència per a totes les nostres operacions a tot el món.

Què són les Dades Personals?

Qualsevol dada que es relacioni amb un individu identificable o identificable. El RGPD cobreix un ampli espectre d'informació que es podria fer servir per si sola o en combinació amb altres peces d'informació per identificar una persona. Les dades personals van més enllà del nom o l'adreça electrònica d'una persona. Alguns exemples inclouen informació financera, opinions polítiques, dades genètiques, dades biomètriques, adreces IP, adreça física, orientació sexual i origen ètnic.

Els principis de protecció de dades inclouen requisits com ara:

• Les dades personals recopilades s'han de processar de manera justa, legal i transparent i només s'han de fer servir de la manera que una persona esperaria raonablement.
• Les dades personals només s'han de recopilar per complir un propòsit específic i només s'han d'utilitzar per a aquest propòsit. Les organitzacions han d'especificar per què necessiten les dades personals quan les recopilen.
• Les dades personals no s'han de conservar més temps del necessari per complir el seu propòsit.
• Les persones cobertes pel RGPD tenen dret a accedir a les seves dades personals. També podeu sol·licitar una còpia de les vostres dades i que les vostres dades s'actualitzin, eliminin, restringeixin o moguin a una altra organització.

Per què és important el RGPD?

RGPD afegeix alguns requisits nous pel que fa a com les empreses han de protegir les dades personals de les persones que recopilen i processen. També augmenta les apostes per al compliment en augmentar l'aplicació i imposar multes més grans per incompliment. Més enllà daquests fets, és simplement el correcte. A HOSTENATURA creiem fermament que la privadesa de les vostres dades és molt important i ja comptem amb pràctiques sòlides de seguretat i privadesa que van més enllà dels requisits d'aquesta nova regulació.

Drets individuals de l'interessat: accés, portabilitat i eliminació de dades

Estem compromesos a ajudar els nostres clients a complir amb els requisits de drets dels subjectes de dades de RGPD. HOSTENATURA processa o emmagatzema totes les dades personals en proveïdors que compleixen amb DPA i han estat examinats per complet. Emmagatzemem totes les converses i les dades personals durant un màxim de 6 anys, llevat que s'elimini el vostre compte. En aquest cas, eliminem totes les dades d'acord amb els nostres Termes de servei i Política de privadesa, però no els conservarem per més de 60 dies.

Som conscients que si treballa amb clients de la UE, els ha de poder brindar la capacitat d'accedir, actualitzar, recuperar i eliminar dades personals. Hem estat configurats com a autoservei des del principi i sempre li hem donat accés a les seves dades i dades dels seus clients. El nostre equip d'atenció al client és aquí perquè respongui qualsevol pregunta que pugui tenir sobre com treballar amb l'API.

Contacti'ns

No dubteu a contactar-nos si teniu alguna pregunta.

• A través de correu electrònic: [email protected]
• A través del número de telèfon: 924090612
• Mitjançant aquesta adreça: AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PENYALSORDO - BADAJOZ