Kontratuaren Baldintza Orokorrak

www.https://hostenatura.es/eu/ (aurrerantzean, Webgunea) HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADAren jabetzako webgunea da, aurrerantzean JABEA, JABEAREN identifikazio datuak jarraian zehazten dira:

• Sozietatearen izena: HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA
• IFZ: B06939045
• Helbidea: AVDA. JUAN CARLOS I, 4 - 06610 - PEÑALSORDO (Badajoz)
• Erregistro datuak: BADAJOZko Merkataritza Erregistroan inskribatuta, Liburukia: 765, Folioa: 1, Atala: 8, Fitxa: BA31867

Erabiltzaileak Webguneko zerbitzuak atzitu, erreproduzitu, erabiltzea eta profila sortzeak uneoro indarrean dauden Erabilera Baldintzak eta Kontratazio eta Pribatutasun Politikak aldez aurretik onartzea eskatzen du; JABEAK Baldintza hauek egokitzat jotzen duenean aldatzeko eskubidea gordetzen du, testu berria Webgunean argitaratuz. Erabiltzailearen erantzukizuna da Erabilera Baldintzak ezagutzea Webguneko produktu eta zerbitzuetara sartu aurretik; Haiekin ados ez bazaude, mesedez, ez erabili.

OBJEKTUA

Testu honen bidez, erabiltzaile eta bezero guztien eskura jartzen ditugu www.https://hostenatura.es/eu/ gure web atarian aplikatzen diren erregistro-baldintzak eta eskaintzen ditugun zerbitzuei, zatiei dagozkien eskubide eta betebehar guztiak bertan islatuz.

Gure plataforma bisitatzen edo sartzen diren erabiltzaile guztiek eta/edo eskura jartzen ditugun zerbitzuren bat erabiltzen duten erabiltzaile guztiek onartzen dituzte erabilera- eta kontratazio-baldintzak eta pribatutasun-politika (PRIBATUTASUN POLITIKAN zehazten direnak), baita aldaketa eta/edo aldaketa desberdinak ere. etorkizunean sartzen diren lege-testu osagarriak. Baldintzaren batekin ados ez bazaude, edozein unetan zerbitzuari harpidetza kendu dezakezu edo, erregistratutako erabiltzailea ez bazara, plataformatik irten zaitezke.

Baldintza hauekin batera, eskaintzen diren zerbitzuetako bakoitza izaera bereziko erabilera- eta erregistro-baldintzek arautu ahal izango dute, eta nahitaezkoa da edozein kasutan erabiltzaileak berariaz onartzea erabili eta/edo kontratatu aurretik.

BEZEROEN SARBIDEA ETA ERREGISTROA

Plataformaren Bezero izateko ezinbestekoa da baldintza hauek betetzea:

• 18 urte beteta edo baino gehiago izan.
• Benetan bete erregistro-inprimakiko derrigorrezko eremuak, datu pertsonalak eskatzen baitituzte, hala nola, erabiltzaile-izena, posta elektronikoa, telefono-zenbakia, helbidea, baita beste identifikazio-datuak ere.
• Onartu Erabilera Baldintza hauek.
• Onartu Pribatutasun eta Datuak Babesteko Politika.
• Onartu Cookieen Politika.

Erabiltzaileak bermatzen du bere plataformako erregistro-inprimakietan www.https://hostenatura.es/eu/ -i emandako identitateari eta zilegitasunari buruzko datu guztiak egiazkoak, zehatzak eta osoak direla. Era berean, zure datuak eguneratuta mantentzea onartzen duzu.

Erabiltzaileak datu faltsuak, zehaztugabeak edo osatugabeak ematen baditu edo JABEAK uste badu arrazoi justuak daudela horien egiazkotasunaz, zehaztasunaz eta osotasunaz zalantzan jartzeko, Erabiltzaileak ukatu egin dezake Plataformaren sarbidea eta orain edo etorkizunean erabiltzea. bere eduki eta/edo zerbitzuren bat.

Plataforman erregistratzean, Erabiltzaileak erabiltzaile-izena eta pasahitza hautatuko ditu. Erabiltzaile-izena eta pasahitza guztiz isilpekoak dira, pertsonalak eta besterenezina.

Erabiltzaileak bere kontuari dagozkion datuak ez ezagutzera ematea edo hirugarrenei eskura jartzea onartzen du. Erabiltzailea izango da hirugarrenek datu horiek erabiltzen dituztenean, Plataforman egindako adierazpenak barne , edo erabiltzaile-izena eta/edo pasahitza erabiliz egindako beste edozein ekintza.

JABEAK ezin du bermatu erregistratutako Erabiltzaileen identitatea, beraz, ez da izango erregistratu gabeko hirugarrenek erregistratutako Erabiltzaile baten identitatearen erantzule izango. Erabiltzaileak behartuta daude www.https://hostenatura.es/eu/ erabiltzaile-izena edo pasahitza lapurtu, ezagutarazi edo galdu izanaren berri berehala informatzera, Harremanetarako Formularioaren bidez jakinaraziz.

WEB EDUKIAK ETA DESkargak. ERABILERA BAIMENDUTAK ETA DEBEKATUAK.

Baimenduta dago:

• Webean nabigatzea, hau da, gailu batean sartzea eta ikustea, aldi baterako edo osagarrizko erreprodukzioa baimenduta badago, baldin eta borondatezkoa ez bada eta transmisio teknologikoaren prozesuaren osagai eta ezinbestekoa bada. Webguneko zenbait atal arakatzeak aldez aurretik erregistratzea eskatzen du.
• Aprobetxatu (erregistratu ondoren) JABEAK Webgunearen bitartez bere erabiltzaileei eskaintzen dizkien zerbitzu eta abantailak, atal ezberdinetan espresuki adierazitako baldintzetan.

Erabat debekatuta dago:

• Webguneari, bere edukiei, deskargatutako produktuei eta horien guztien kopiei buruzko edozein eragiketa, Legearen, ohitura onen eta fede onaren aurkakoak.
• Eremu pertsonal eta pribatutik kanpoko edozein erabilera, batez ere helburu komertzial edo profesionaletarako, publizitatea edo mezuak bidaltzea eta hirugarrenen datuak biltzea eta tratatzea barne.
• Edozein motatako erauzketa, komunikazio publikoa eta/edo transmisioa, erabatekoa edo partziala, edozein bideren bitartez, baimendutako erabilera-esparru pribatutik kanpo eta, bereziki, beste edozein lanetan txertatzea, web orrialdeetan, bilduman edo datu-baseetan barne. Debeku horretatik salbuetsita dago Prentsa Aretotik deskargatu daitezkeen materialak komunikabideetan argitaratzea.
• Webgunearen Jabetza Intelektual edo Industrialari edo haren bidez emandako edozein produkturi buruzko ohar eta oharrak kentzea, ezkutatzea edo faltsutzea.
• Baldintza Orokor hauetako beste edozein ataletan espresuki debekatuta dauden eragiketak eta jarduerak eta, oro har, Webgunearen, beste erabiltzaile batzuen edo hirugarrenen funtzionamendu normalari kalte egin diezaiokeen edozein.

WEBERAKO LOTURAK

• Baimenduta dago beste orrialde edo webgune batzuetatik Weberako estekak eta hiperestekak ezartzea, baldin eta JABEAREN, Webaren edo aipatu beharreko pertsona eta produktuen irudi publikoa eta marka kaltetzen ez badira horra. Webgunearekiko estekak ezartzean, espresuki debekatuta dago edukien identitateari eta jabetzari buruz nahastea dakarten teknikak erabiltzea, hala nola framinga edo bestelakoak.
• Debekatuta dago edukiak zuzenean edo zeharka edozein indarkeria, diskriminazio, pornografia edo legez kanpoko jarduera sustatzen edo aitzakatzen dituzten orrialde edo webguneetatik estekak ezartzea. Era berean, espresuki debekatuta dago merkataritza-helburuetarako loturak ezartzea.

Estekak sortzean, Webetik ateratako elementuak erabiltzea espresuki debekatuta dago JABEAREN aldez aurretik eta berariazko baimenik gabe.

Inolaz ere ezin da ulertu hirugarrenen orrietatik edo webguneetatik Weberako estekek JABEAren arteko harremana dakarrenik bere jabeekin, eta ez duela esan nahi JABEAK hauen inguruan inolako babesik, babesik edo gomendiorik, beraz. ez da bere edukiaren eta legezkotasunaren erabateko erantzule izango.

EDUKIAK ETA ERABILTZAILEEN JOKAERA

Webgunearen bezero edo erabiltzaile gisa, honen bidez eskaintzen diren edukiak eta zerbitzuak modu egokian erabiltzea onartzen duzu eta ez erabiltzeko:

1. Legez kanpoko jardueretan edo fede onaren eta ordena publikoaren aurkako jardueretan parte hartzea.
2. Izaera arrazista, xenofoboa, pornografikoa, terrorismoa defendatzen duen edo giza eskubideak urratzen dituen edukia edo propaganda zabaltzea.
3. JABEAREN, bere hornitzaileen edo hirugarrenen sistema fisiko eta logikoetan kalteak eragitea, sarean birus informatikoak edo sarean aipatutako kalteak eragin ditzaketen beste edozein sistema fisiko edo logikoetan sartzea edo zabaltzea.
4. JABEAREN edo hirugarrenen irudia eta ospea mehatxatzen duten edukiak zabaltzea.
5. JABEARI edo hirugarrenei dagozkien jabetza intelektual, industrial, irudi, ohore edo bestelako jabetza-eskubideei erasotzea.

JABEAK erabakitzeko askatasun osoa izango du kolaborazioak eta mezuak behin betiko sarean argitaratzen diren edo ez erabakitzeko, eta egoki deritzonean kentzeko eskubidea izango du.

Erabilera Baldintza hauetan jasotako edozein arau eta, bereziki, klausula honetan aurreikusitakoa hausteak, JABETZAILEAK Webgunearen erabiltzaile edo harpidedun gisa berehala bertan behera uzteko eskubidea emango du.

PRODUKTU EDO ZERBITZUEN KONTRATAZIO ELEKTRONIKOA

Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoaren 34/2002 Legearen 23. artikuluan eta hurrengoetan xedatutakoaren arabera, telematikoki egiten diren kontratuek ordenamendu juridikoak aurreikusten dituen ondorio guztiak sortuko dituzte, baldin eta bi aldeen adostasuna eta horrek ahal badu. akreditatuta egon.

Ondorio horietarako, ulertuko da inskripzio-prozesuaren fase guztien jarraipenak eta, hala badagokio, dagokion diru-kopurua ordaintzeak, zerbitzua kontratatzeko behar den berariazko baimena ematea dakarrela nahitaez.

Era berean, eta Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoaren 34/2002 Legearen 27. artikuluan xedatutakoari jarraiki, informazio guztia erabiltzaileen eskura jartzen da hari lotutako informazioa.

Jarraian adierazitako kontratazio-baldintzak zuzenean aplikagarriak dira www.https://hostenatura.es/eu/ web atariaren bidez eskuragarri dauden zerbitzu guztien kontratazioari, berariaz bestelakorik xedatu ezean.

Bezeroa da plataforman entrega eta bilketa helbideak zuzen grabatzearen erantzule bakarra, eta, beraz, HOSTESERENA, SOCIEDAD LIMITADA eta www.https://hostenatura.es/eu/ webgunea salbuetsi egiten ditu produktuaren bilketan edo entregan izandako edozein arduragabekeriatik edo akatsetatik entrega- eta bilketa-helbideen erregistro okerra. Ondorioz, Bezeroa izango da bidalketa eta bilketa helbideak oker erregistratzetik eratorritako kostua bere gain hartu beharko duena.

KONTRATAZIO PROZEDURA

Zerbitzuak kontratatzeko prozedura elektronikoki egiten da gure plataformaren bidez, eta produktua erosten den edo opari-txekea trukatzen den establezimendu fisikoan kanpoko transakzio fisiko bat egon daiteke.

Interneterako sarbidea duen edozein pertsonak egin dezake kontratua, aurretik adierazitako baldintzak betez, horien artean datuak on line formularioan beteta egotea, ezinbestekoa da hori kontratazio prozedura hasi ahal izateko.

Kontratazio-prozeduraren faseak erabiltzaileek ikusgai daude kontratazio-prozedura osoan zehar. Fase desberdinak bereiz daitezke:

• Datuak biltzea eta erabiltzaile-izena eta pasahitza sortzea.
• Aukeratu produktuak edo opari-txekea.
• Hautatu Helbidea eta ordainketa-metodoa.
• Zerbitzuaren berrespena eta erosketa atzitzea
• Hautatutako produktu edo zerbitzuaren erosketa
• Egindako erosketaren berrespena.

Erabiltzaileak erosi nahi duen zerbitzua hautatu eta horretarako jarritako erosteko botoia sakatu besterik ez du egin behar. Horrela, kontratazio-prozedurari ekingo zaio, eta beti ere goian adierazitako pausoak jarraituko ditu erabilgarri dauden zerbitzu guztietarako.

Zerbitzua, kopurua, aplikagarriak diren zergak, guztizko prezioa eta ordaintzeko bideak hautatu ondoren, plataformak eginiko kontratuaren laburpena erakutsiko dio erabiltzaileari, aplikatzekoak diren kontratu-baldintzekin batera, eta, nolanahi ere, berariaz adierazi beharko dira. erabiltzaileak kontratazio-prozesua jarraitu ahal izateko.

Kontratazio-baldintzen onarpen-laukia egiaztatu ondoren, ordainketa-bide elektronikoren bat aukeratu bada ordainketa-metodo gisa, erabiltzailea zuzenean birbideratuko da dagokion kanpoko ordainketa plataformara ordainketa egiteko, www.https://hostenatura.es/eu/ erabiltzailearen kreditu-txartelen datuetara eta/edo ordainketa-sistemetara edozein unetan sartzeko aukera du.

Ordainketa prozeduraren segurtasuna dagokion finantza-erakundeak bermatzen du.

Zerbitzuaren kontratazioa amaitutakoan, egindako kontratazioaren laburpen pantaila agertuko da.

ORDAINKETA-FORMAK ETA PREZIOA

Produktuaren prezioa Dendak edo Liburudendak www.https://hostenatura.es/eu/. Online dendan onartzen diren ordainketa-metodoak hauek dira:

• Kreditu txartela
• PayPal
• Eskudirutan entregatuta (errekarguarekin)
• Transferentzia alanbrea
• Bizum

BIdalketa-metodoak

Bidalketa kanpoko mezularitzaren bidez egingo da eta bezeroari bidalketa-prozesuaren berri emango zaio uneoro.

Entrega-epea ere eroso jakinaraziko da produktuaren fitxan, 24 ordukoa izango da entrega azkarreko produktuen kasuan edo 24/48 orduko entrega arrunta duten produktuen kasuan.

ERRETIERA ETA EZEZTAPENA

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren eta gainerako lege osagarrien testu bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuan ezarritakoaren arabera, Txikizkako 7/1996 Legearen 45. artikuluarekin batera. Merkataritza, erabiltzaileak eskubidea du kontratua kentzeko 14 eguneko epean, zerbitzua kontratatu denetik hasita.

Bezeroak erretiratzea eska dezake info@hosteserena.es posta elektronikoaren bidez

Enpresak atzera egiteko eskubidea gauzatzeko eskaera jaso ondoren, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Lege Orokorraren Testu Bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuak behar bezala jarraitu beharko du. ezartzen du.

Bidalketa, itzulera, bidalketa gastuak bere gain hartzea, bidalketa gastuak, etab. alderdiak eta baldintzak, enpresaren ardura izango dira bezeroari behar bezala jakinaraztea.

Atzera egiteko eskubidea gauzatzeko une oro eskatzen du erabiltzaileak ez duela kontratatutako zerbitzuetako bat kontsumitu edo gozatu. Aipatutako zerbitzuren bat kontsumitu baduzu, ezin izango da atzera egiteko eskubidea erabili.

ERRETIERAZIOA

(Formulario hau bete eta bidali behar duzu kontratatutako kontratutik edo zerbitzutik kendu nahi baduzu).

• Honen arretarako (hemen enpresaren izena, helbide osoa eta, eskuragarri egonez gero, telefono zenbakia, faxa eta posta elektronikoa sartu behar dituzu).
• Honen bidez jakinarazten dizut(*) ondoko ondasun hau saltzeko/ondoko zerbitzuaren hornidura(*) kontratutik kentzen dudala(*).
• Egunean eskatu/eskatu egunean (*).
• Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen edo kontsumitzaileen eta erabiltzaileen izena eta helbidea.
• Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen edo kontsumitzaileen eta erabiltzaileen data eta sinadura.

TRUKE ETA ITZULKETA POLITIKA

Bezeroak edo Erabiltzaileak produktu bat itzuli nahi badu edo zerbitzu baten prestazioari edo produktu baten entregari buruzko erreklamazioa egin nahi badu, info@hosteserena.es helbide elektronikora jarri beharko du harremanetan. Zenbatekoa itzultzen bada, jatorrizko ordainketa-metodoa erabiliz ordainduko da.

DATU BABESA

Ematen dizkiguzun informazioa edo datu pertsonalak Pribatutasun Politikan ezarritakoaren arabera tratatuko dira. Webgune hau erabiliz gero, informazio eta datu horiek tratatzeko baimena ematen duzu eta ematen dizkiguzun informazio edo datu guztiak egiazkoak direla eta errealitatearekin bat datozela adierazten duzu.

ALDAKETAK

JABEAK eskubidea izango du, aldez aurretik jakinarazi gabe, Webgunean egokitzat jotzen dituen aldaketak egiteko, eta haren bidez eskaintzen diren edukiak eta zerbitzuak, baita horiek aurkezteko edo kokatzeko modua ere, aldatu, ezabatu edo gehitu ditzake .

JABEAK Webgunean jasotako informazioa eguneratuta eta akatsik gabe mantentzeko ahalegin guztiak egingo dituen arren, ez du bermerik eskaintzen haren zehaztasunari eta eguneratzearen inguruan. Emaitza edo helburu zehatzik lortzea ere ez dago bermatuta, beraz Webgunearen sarbidea eta erabilera erabiltzaileen eta bezeroen ardura esklusiboa da.

EKINTZA JURIDIKOAK

JABEAK Erabilera Baldintza hauek ez betetzeaz gain, Webgunearen edo bere edukien erabilera desegoki oro, berari edo bere lizentziadunei dagozkien eskubideen urraketa, bereziki Jabetza Intelektual eta Industrialarena, ekintza guztiak gauzatuz. zibilak eta penalak, Zuzenbidean dagozkionak.